新華網(wǎng)福州9月15日電(記者 孟昭麗巫奕龍)在社區(qū)網(wǎng)格管理員黃少娟和網(wǎng)格助理員鄭月英的一次次鼓勵(lì)下,家住廈門市海滄區(qū)海虹社區(qū)的老人華美媛終于放棄了輕生的念頭。

“5年前,我得了尿毒癥,怕花錢一直沒有去治,后來她們知道了,給我辦了醫(yī)保,還幫我申請(qǐng)一些救助金,一遍遍勸我去看病,這才能堅(jiān)持到現(xiàn)在。”華美媛告訴記者。

2010年初,華美媛老人在社區(qū)辦老人卡的時(shí)候,鄭月英發(fā)現(xiàn)老人無精打采,身體消瘦,就主動(dòng)咨詢老人家的情況。鄭月英說,“剛問了幾句,老人家的眼淚就流下來了,說一家人跟著兒子從龍巖來到廈門,丈夫腳有些殘疾,兒子收入也不高,知道自己得了病一直不敢去治療。”

鄭月英立即將自己了解到的情況告訴了黃少娟。從此,兩個(gè)人就一起為老人家想各種辦法,幫助她解決生活難題。

黃少娟說,“我們社區(qū)先想到的就是幫助她申請(qǐng)低保,一個(gè)月可以補(bǔ)助500元,然后幫她辦了醫(yī)保,這樣看病就省了不少錢。后來我們還陸續(xù)為華阿姨申請(qǐng)各級(jí)紅十字會(huì)的醫(yī)療救助金,去年幫助阿姨申請(qǐng)到了1000元。”

“兩個(gè)人逢年過節(jié)都會(huì)來看望我,還開導(dǎo)我說,以后國(guó)家的政策會(huì)越來越好,一直要好好活下去。”終于,華美媛一步步從絕望中掙脫了出來。

作為“全國(guó)社區(qū)管理和服務(wù)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)區(qū)”的廈門市海滄區(qū),在其所轄的海虹社區(qū)開展社區(qū)“網(wǎng)格化、信息化、精細(xì)化、人性化”建設(shè)試點(diǎn),如今已經(jīng)形成了在全省推廣的“海虹模式”。

海虹社區(qū)黨委書記張靜說,社區(qū)如今實(shí)行網(wǎng)格化管理,每個(gè)網(wǎng)格按照約400戶的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定,配備一名網(wǎng)格管理員,既是信息員也是管理員,同時(shí)發(fā)動(dòng)社區(qū)志愿者等作為網(wǎng)格助理員協(xié)助網(wǎng)格管理員搜集和反映信息。

“我們要求每個(gè)網(wǎng)格管理員每個(gè)月不少于10天入戶,而且走訪的對(duì)象不少于60戶,重點(diǎn)對(duì)象就是低保老人、殘疾老人等群體。”張靜說,“這樣一來,每年基本每戶至少走訪兩次,而且社區(qū)通過手機(jī)定位系統(tǒng)就可以跟蹤每一個(gè)管理員的去向。”