中國日報(bào)網(wǎng)消息：杭州市上城區(qū)率先將標(biāo)準(zhǔn)化理念引入政府管理和公共服務(wù)，通過對(duì)政府部門職能進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化流程再造，推進(jìn)政府行為的規(guī)范化和精細(xì)化。目前，該區(qū)已編制了政府標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)體系框架結(jié)構(gòu)總圖，出臺(tái)實(shí)施了18項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)規(guī)范政府部門的行政權(quán)力運(yùn)行發(fā)揮了積極作用。

當(dāng)前，一些基層政府部門行政權(quán)力運(yùn)行不公開、不透明、不規(guī)范遭社會(huì)公眾垢病。近年來，杭州市上城區(qū)通過對(duì)全區(qū)政府管理及公共服務(wù)具體職能進(jìn)行分層梳理和細(xì)分，把政府各部門事項(xiàng)的內(nèi)容、程序、方法等以標(biāo)準(zhǔn)的形式進(jìn)行規(guī)范，進(jìn)一步明晰職能權(quán)限及運(yùn)作流程。同時(shí)，通過建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用體系的信息化平臺(tái)，著力實(shí)現(xiàn)行政權(quán)力運(yùn)行數(shù)據(jù)化、流程標(biāo)準(zhǔn)化、辦公網(wǎng)絡(luò)化、信息公開化。

據(jù)上城區(qū)政府介紹，該區(qū)政府標(biāo)準(zhǔn)化體系框架與結(jié)構(gòu)，按照政府宏觀職能界定，把區(qū)政府管理與公共服務(wù)劃分為經(jīng)濟(jì)管理、社會(huì)管理、市場監(jiān)管、公共服務(wù)4大分體系，31個(gè)子體系，50余個(gè)職能標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目。現(xiàn)已出臺(tái)實(shí)施了《杭州市上城區(qū)和諧社區(qū)測評(píng)規(guī)范》、《杭州市上城區(qū)社區(qū)“12345”信訪服務(wù)規(guī)范》、《居家養(yǎng)老服務(wù)與管理規(guī)范》等18項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)劃3年內(nèi)完成50個(gè)項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

記者采訪了解到，目前，上城區(qū)政府部門職能標(biāo)準(zhǔn)化已與網(wǎng)上行政審批系統(tǒng)流程、綜合信息采集數(shù)據(jù)庫、績效考評(píng)和目標(biāo)管理，實(shí)現(xiàn)了“三融合”。比如，網(wǎng)上行政審批系統(tǒng)流程是一個(gè)經(jīng)市、區(qū)法制辦認(rèn)可的規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)化審批流程。已有400余項(xiàng)辦事、辦證項(xiàng)目與區(qū)在線互動(dòng)一站式審批服務(wù)平臺(tái)對(duì)接，可顯示事項(xiàng)所對(duì)應(yīng)職能部門、法律依據(jù)、審批時(shí)限、實(shí)現(xiàn)了權(quán)力陽光運(yùn)行，依法依規(guī)審批、操作自動(dòng)留痕、全程實(shí)時(shí)監(jiān)督，有效地解決了政府機(jī)關(guān)“中梗阻”現(xiàn)象，有效遏制了公務(wù)人員權(quán)力尋租的渠道，從源頭上杜絕暗箱操作，強(qiáng)化公務(wù)人員勤政廉政意識(shí)。同時(shí)，信息全面公開，也方便公眾辦事。

來源：新華網(wǎng) 編輯：馬原