溫江兩火車票代售點因設備故障6月份未售一張學生票，片區經理將被扣部分績效工資

暑運剛開始，成都就開出了今年第一張不規范發售火車票的罰單―――

因設備故障，溫江兩火車票代售點整個6月份都未發售學生票，也未上報申請檢修設備。分管溫江火車票代售點的片區經理因“巡查不到位”被通報批評，并將被扣掉部分績效工資。

為避免其他代售點因設備故障再出現不能發售學生票的情況。成都將徹底清查所有代售點的售票設備。

兩火車票代售點不賣學生票

6月30日，西南財大的李同學給本報打來熱線電話稱,他在溫江東大街的火車票代售點買學生票時被告知“賣不出學生票”。他又詢問溫江和寧街的火車票代售點，得到的答復還是“賣不出學生票”。

“溫江只有兩家火車票代售點，都不賣學生票，我們該到哪里去買票？”他曾想過先通過電話訂到學生票，然后在代售點取票。但是溫江區的兩個火車票代售點也無法取到電話訂的學生票，即使電話訂票成功，也需要到市區去取票。“現在正是期末考試的時間，我們哪有時間去市區買火車票？”在代售點購買學生票不用支付5元手續費，“是不是他們因為收不到手續費，故意不賣學生票哦？”

當天下午，記者分別致電溫江兩個火車票代售點，咨詢是否能買到學生票。溫江東大街那家徑直回答：“不得行。”溫江和寧街那家則表示，因為“系統故障”，“打（印）不出學生票”。

設備故障已修復 可售學生票

每年6月1日，鐵路就開始發售暑運學生票。“我們先是電話問了，代售點都說是設備故障，賣不出學生票。”負責成都鐵路局火車票代售點管理的西南鐵路國際旅行社（以下簡稱“西鐵旅”）相關負責人表示，從售票系統后臺反映的情況看，今年6月開賣學生票以來，溫江這兩個火車票代售點就未賣過學生票。查實情況后，調查組趕到溫江，當即封存了這兩個代售點的設備，帶至成都車站進行技術檢測。

經過檢測，這兩個代售點的設備確實存在問題：一個是學生票讀卡器和主機連接不好；一個是學生票讀卡器一接上主機，主機就死機。“我們的調查證實，不是代售點故意不賣學生票，確實是設備故障引起的。”該負責人透露，7月1日，車站技術人員連夜修復了這兩個代售點的售票系統。7月2日，已恢復了正常售票，可以發售學生票，或取電話訂的學生票。

履職不到位 片區經理受處罰

“雖然不是故意不賣學生票，但依然要處罰。”該負責人解釋，在一個月時間里，都沒有上報設備故障，請求修復系統，“聽之任之”，主觀上存在一定的過錯。西鐵旅負責巡查溫江區域的片區經理也沒有發現問題并上報，履職不到位，存在失職。因這兩家火車票代售點與西鐵旅是合作關系，該社對這兩個代售點工作人員沒有處罰權，但已經命片區經理寫了檢查，全社通報批評。按照西鐵旅員工考核辦法，該片區經理的績效工資將因此受到影響，至少要扣兩三百元錢。

已查出10余代售點不賣學生票

“7月2日，我們逐個調查了成都所有火車票代售點的學生票發售情況。”該負責人介紹，成都行政區域內，共有10余個火車票代售點賣不出學生票。“下周，我們將徹底清查所有代售點的售票設備，發現撒謊、故意不發售學生票的，將讓代售點停業整頓。” 劉友莉

來源：四川在線 編輯：段若蘭