溫江兩火車票代售點(diǎn)因設(shè)備故障6月份未售一張學(xué)生票，片區(qū)經(jīng)理將被扣部分績(jī)效工資

暑運(yùn)剛開始，成都就開出了今年第一張不規(guī)范發(fā)售火車票的罰單―――

因設(shè)備故障，溫江兩火車票代售點(diǎn)整個(gè)6月份都未發(fā)售學(xué)生票，也未上報(bào)申請(qǐng)檢修設(shè)備。分管溫江火車票代售點(diǎn)的片區(qū)經(jīng)理因“巡查不到位”被通報(bào)批評(píng)，并將被扣掉部分績(jī)效工資。

為避免其他代售點(diǎn)因設(shè)備故障再出現(xiàn)不能發(fā)售學(xué)生票的情況。成都將徹底清查所有代售點(diǎn)的售票設(shè)備。

兩火車票代售點(diǎn)不賣學(xué)生票

6月30日，西南財(cái)大的李同學(xué)給本報(bào)打來熱線電話稱,他在溫江東大街的火車票代售點(diǎn)買學(xué)生票時(shí)被告知“賣不出學(xué)生票”。他又詢問溫江和寧街的火車票代售點(diǎn)，得到的答復(fù)還是“賣不出學(xué)生票”。

“溫江只有兩家火車票代售點(diǎn)，都不賣學(xué)生票，我們?cè)摰侥睦锶ベI票？”他曾想過先通過電話訂到學(xué)生票，然后在代售點(diǎn)取票。但是溫江區(qū)的兩個(gè)火車票代售點(diǎn)也無法取到電話訂的學(xué)生票，即使電話訂票成功，也需要到市區(qū)去取票。“現(xiàn)在正是期末考試的時(shí)間，我們哪有時(shí)間去市區(qū)買火車票？”在代售點(diǎn)購買學(xué)生票不用支付5元手續(xù)費(fèi)，“是不是他們因?yàn)槭詹坏绞掷m(xù)費(fèi)，故意不賣學(xué)生票哦？”

當(dāng)天下午，記者分別致電溫江兩個(gè)火車票代售點(diǎn)，咨詢是否能買到學(xué)生票。溫江東大街那家徑直回答：“不得行。”溫江和寧街那家則表示，因?yàn)椤跋到y(tǒng)故障”，“打（印）不出學(xué)生票”。

設(shè)備故障已修復(fù) 可售學(xué)生票

每年6月1日，鐵路就開始發(fā)售暑運(yùn)學(xué)生票。“我們先是電話問了，代售點(diǎn)都說是設(shè)備故障，賣不出學(xué)生票。”負(fù)責(zé)成都鐵路局火車票代售點(diǎn)管理的西南鐵路國際旅行社（以下簡(jiǎn)稱“西鐵旅”）相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，從售票系統(tǒng)后臺(tái)反映的情況看，今年6月開賣學(xué)生票以來，溫江這兩個(gè)火車票代售點(diǎn)就未賣過學(xué)生票。查實(shí)情況后，調(diào)查組趕到溫江，當(dāng)即封存了這兩個(gè)代售點(diǎn)的設(shè)備，帶至成都車站進(jìn)行技術(shù)檢測(cè)。

經(jīng)過檢測(cè)，這兩個(gè)代售點(diǎn)的設(shè)備確實(shí)存在問題：一個(gè)是學(xué)生票讀卡器和主機(jī)連接不好；一個(gè)是學(xué)生票讀卡器一接上主機(jī)，主機(jī)就死機(jī)。“我們的調(diào)查證實(shí)，不是代售點(diǎn)故意不賣學(xué)生票，確實(shí)是設(shè)備故障引起的。”該負(fù)責(zé)人透露，7月1日，車站技術(shù)人員連夜修復(fù)了這兩個(gè)代售點(diǎn)的售票系統(tǒng)。7月2日，已恢復(fù)了正常售票，可以發(fā)售學(xué)生票，或取電話訂的學(xué)生票。

履職不到位 片區(qū)經(jīng)理受處罰

“雖然不是故意不賣學(xué)生票，但依然要處罰。”該負(fù)責(zé)人解釋，在一個(gè)月時(shí)間里，都沒有上報(bào)設(shè)備故障，請(qǐng)求修復(fù)系統(tǒng)，“聽之任之”，主觀上存在一定的過錯(cuò)。西鐵旅負(fù)責(zé)巡查溫江區(qū)域的片區(qū)經(jīng)理也沒有發(fā)現(xiàn)問題并上報(bào)，履職不到位，存在失職。因這兩家火車票代售點(diǎn)與西鐵旅是合作關(guān)系，該社對(duì)這兩個(gè)代售點(diǎn)工作人員沒有處罰權(quán)，但已經(jīng)命片區(qū)經(jīng)理寫了檢查，全社通報(bào)批評(píng)。按照西鐵旅員工考核辦法，該片區(qū)經(jīng)理的績(jī)效工資將因此受到影響，至少要扣兩三百元錢。

已查出10余代售點(diǎn)不賣學(xué)生票

“7月2日，我們逐個(gè)調(diào)查了成都所有火車票代售點(diǎn)的學(xué)生票發(fā)售情況。”該負(fù)責(zé)人介紹，成都行政區(qū)域內(nèi)，共有10余個(gè)火車票代售點(diǎn)賣不出學(xué)生票。“下周，我們將徹底清查所有代售點(diǎn)的售票設(shè)備，發(fā)現(xiàn)撒謊、故意不發(fā)售學(xué)生票的，將讓代售點(diǎn)停業(yè)整頓。” 劉友莉

來源：四川在線 編輯：段若蘭