☆亮點(diǎn)☆

目前,廣東各地、各單位設(shè)立“網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人”、領(lǐng)導(dǎo)與網(wǎng)友在線交流,開(kāi)通微博進(jìn)行互動(dòng)、網(wǎng)上辦公室等新的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政形式各顯神通,網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政正在成為我省各級(jí)黨委、政府工作的重要組成部分,成為廣東發(fā)展的新契機(jī)。

1.開(kāi)通“手機(jī)信訪”

短信信訪試行三個(gè)月后運(yùn)行

遇到難題要信訪,廣東老百姓今后可以發(fā)送手機(jī)短信!昨日交辦會(huì)上,省委常委、秘書(shū)長(zhǎng)徐少華公布了全省統(tǒng)一的手機(jī)信訪號(hào)碼和手機(jī)信訪網(wǎng)址。“過(guò)去我們有傳統(tǒng)的基層大接訪,現(xiàn)在又開(kāi)通了網(wǎng)上接訪,我們要提倡兩條腿走路”,徐少華提出,政府要適應(yīng)新的時(shí)代的方式,實(shí)行網(wǎng)上大接訪。

選擇手機(jī)短信方式的原因是普及程度高。他分析說(shuō),廣東有超過(guò)7000萬(wàn)手機(jī)用戶,也許不是每個(gè)家庭都有電腦和網(wǎng)絡(luò),但幾乎每家都有手機(jī)。

短信信訪首先試運(yùn)行三個(gè)月,11月5日左右正式開(kāi)始運(yùn)行。目前,廣州市的海珠區(qū)、湛江市、惠州市都已經(jīng)開(kāi)始試運(yùn)行,反映效果很好。徐少華說(shuō),還要繼續(xù)修改軟件,使其更加便民。

與手機(jī)短信同時(shí)開(kāi)通的還有手機(jī)網(wǎng)上信訪功能。市民可以用一臺(tái)能上網(wǎng)的手機(jī),登錄WAP瀏覽器網(wǎng)址http://wsxf.gd.gov.cn/xfwap,就可進(jìn)行手機(jī)網(wǎng)上信訪,并快速查詢及查看信訪事項(xiàng)的辦理情況,其效果與電腦網(wǎng)上信訪幾乎相同,但方式更為便捷。

2.官員“在線接訪”

現(xiàn)場(chǎng)集中處理群眾網(wǎng)上信訪

圓形會(huì)議桌,每人面前擺一臺(tái)筆記本電腦。與以往交辦會(huì)不同,昨天省委常委、秘書(shū)長(zhǎng)徐少華,省委副秘書(shū)長(zhǎng)、省信訪局局長(zhǎng)陳山地以及省公安廳、省人力資源社會(huì)保障廳、省環(huán)境保護(hù)廳、省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳、省工商局、省林業(yè)局的6位官員團(tuán)團(tuán)圍坐,在線接訪,上網(wǎng)登錄省信訪局網(wǎng)上信訪平臺(tái),現(xiàn)場(chǎng)集中處理有關(guān)信訪事項(xiàng)。

全部94條信訪事項(xiàng)中,89條完成接訪,批示81條,批示率達(dá)91%。“個(gè)別沒(méi)批示的,主要原因是提問(wèn)不清楚,會(huì)后會(huì)與信訪人再聯(lián)系,問(wèn)清楚事實(shí)后再交有關(guān)部門(mén)處理”,省委副秘書(shū)長(zhǎng)王衍詩(shī)介紹。

來(lái)源：南方日?qǐng)?bào) 編輯：鄧京荊