工信部9日表示，已經注意到“天價微博”、“天價QQ”事件，目前正制定文件，避免此類事情的發生。

近日，北京一位聯通用戶在俄羅斯旅行期間，用手機發數條微博產生3900元話費，引發網民關注。根據中國聯通的計費統計，這位消費者海外數據漫游量為39.5MB，按照俄羅斯國際漫游數據業務資費標準0.1元/KB，共產生3948元國際漫游數據費。

運營商分析，這可能是消費者在海外開機聯網的一剎那后臺推送產生的。這位消費者則希望運營商能夠“事前告知”、“事中提醒”。

工信部今天表示，如何使消費者更準確、及時地知曉和感受到移動數據流量和價格的變化，工信部正在會同有關方面研究擬訂相關文件，引導和規范電信企業為消費者提供價格和通信量的提醒服務，目前相關文件正在征求意見過程中。

中國聯通昨天也表示，國際漫游資費是兩個國家和地區間的運營商協議確定的，大部分都高于國內資費。因此建議消費者在出境前了解資費情況，閱讀中國聯通發送的資費提醒短信。對于3G手機，還要更改終端設置，避免后臺推送產生大量資費。

來源：中國新聞網  編輯：段若蘭