2011年，非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)行為頻遭“重?fù)簟保瑥闹醒氲降胤健木W(wǎng)站到微博的整治行動(dòng)未見漸弱之勢。隨著網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)走向規(guī)范，顯性的非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)行為已經(jīng)無所遁形。然而，仍有一些非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)行為轉(zhuǎn)戰(zhàn)到更為隱蔽的空間，披上合法的外衣，以更為高明的方式繼續(xù)“忽悠”，其中微博已成為“新陣地”。

重拳：專項(xiàng)行動(dòng)凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

2011年4月，中央外宣辦、工業(yè)和信息化部、公安部、國家工商總局等四部門聯(lián)合下發(fā)《深入整治非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)行為專項(xiàng)行動(dòng)工作方案》，進(jìn)行了為期兩個(gè)月的專項(xiàng)整治。

很快，一呼百應(yīng)。包括新浪、搜狐等知名門戶網(wǎng)站和各地方新聞網(wǎng)站等140家網(wǎng)站簽署抵制非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)行為自律公約；全國2000多家企業(yè)加入“企業(yè)界抵制非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)行為公開承諾活動(dòng)”；山東、河北、福建等多省市迅速展開網(wǎng)絡(luò)清理行動(dòng)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，各地工商機(jī)關(guān)查獲涉嫌非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)案件150起，各地電信管理部門共關(guān)閉非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)網(wǎng)站6600個(gè)。

記者上網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，曾經(jīng)明目張膽、明碼標(biāo)價(jià)招募水軍、收費(fèi)刪帖、灌水的非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)網(wǎng)站已經(jīng)難覓蹤跡。廣州某網(wǎng)絡(luò)推廣公司的張先生向記者坦言：“以前常常有客戶被競爭對手雇傭水軍惡意攻擊后，憤然找到我們，想‘以其人之道還治其人之身’，我們也很難勸說他們不那么做，可是今年國家這么一整頓，很多企業(yè)也意識(shí)到這種行為的違法性，他們也不敢輕易提出要求了。我們也省了不少心。”

法律監(jiān)管的手在打擊非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)行為上也逐漸“硬”了起來。就在今年，由于撰寫網(wǎng)帖嚴(yán)詞攻擊金龍魚食用油，北京贊伯營銷管理咨詢有限公司的策劃總監(jiān)郭成林因涉嫌損害商譽(yù)罪被深圳警方逮捕，而郭成林所在的公司正在為另一家食用油巨頭魯花服務(wù)，案件已于6月3日開庭。

網(wǎng)友“高天生”說，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的逐漸凈化，使網(wǎng)絡(luò)自省、自凈的功能被激活。如新浪微博的辟謠曝光區(qū)，調(diào)動(dòng)網(wǎng)民的力量舉報(bào)不良信息，有效地把一些非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)行為扼殺在搖籃中。據(jù)上海交通大學(xué)公共關(guān)系研究中心、輿情研究實(shí)驗(yàn)室日前發(fā)布的《2011中國微博年度報(bào)告》，微博的謠言雖越來越多，但是有60％以上的微博謠言在1天之內(nèi)被澄清，三成以上的謠言在當(dāng)天便被澄清。