昨日，北京西站，一名女子因為誤了火車，還和同行的丈夫走散，無助地坐在地上哭。本報記者 李強 攝

昨日，一名男子扛著比他的頭高不少的大提琴進入北京西站。本報記者李強 攝

昨日，北京西站工作人員，拆下窗戶玻璃，將患者抬到擔架上。本報記者韓萌 攝

鐵道部昨日消息，由于客流需求，全國鐵路共計劃加開臨客515列，其中，北京局加開51列。

春運提前一周進入高峰

據鐵路部門預測，本周，春運將提前一周進入高峰。

北京西站表示，節前一周，也就是本周三至2月1日，西站將迎來春運客流最高峰。探親流、務工流的高度疊加將給車站運輸組織帶來巨大壓力，特別是1月30日至2月1日，各方向運能都將高度緊張，估計單日旅客發送量將達到27萬人以上，接近日常客流量的兩倍，創歷史新高。

40名監督員“潛伏”西站

鐵道部2011年春運期間在全國聘請社會人員作為春運監督員。昨日，北京的40名監督員在北京西站檢查春運情況。

2011年春運鐵道部首次聘請了1000余名包括人大代表、政協委員、新聞記者在內的外部人士，擔任社會監督員。

今天上午，由鐵道部聘任的社會監督員來到北京西站監督檢查。憑借一張監督證，監督員可以到鐵路各部門進行明查暗訪，將看到的問題反饋給路風辦。

昨日上午，監督員先來到臨時售票區。目前，北京西站250個臨時售票窗口在上午售票高峰時段全部開啟。同時，多個窗口24小時工作。據了解，售票員即使上火也不敢輕易喝水，擔心會頻繁去衛生間，而耽誤售票。