網(wǎng)絡(luò)謠言泛濫 豈能袖手旁觀

?“微博成為網(wǎng)絡(luò)謠言重災(zāi)區(qū)。”2012年12月，兩份公布時間相近的關(guān)于網(wǎng)絡(luò)謠言的調(diào)查報告，得出了同一個關(guān)于網(wǎng)絡(luò)謠言發(fā)展新態(tài)勢的結(jié)論。

法制網(wǎng)的調(diào)查顯示，在2012年出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)謠言中，有51.7%是源自微博，或者主要在微博上傳播。論壇在網(wǎng)絡(luò)謠言的發(fā)源和傳播中也占據(jù)著不可忽視的地位，27.6%的網(wǎng)絡(luò)謠言源自論壇或者主要在論壇中傳播。

而據(jù)上海交通大學(xué)新媒體與社會研究中心對2012年200起網(wǎng)絡(luò)謠言案例的抽樣統(tǒng)計，微博為首曝媒體的謠言比例占到樣本總體的28%，其次為論壇社區(qū)（20%）、網(wǎng)絡(luò)新聞（13%）。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步普及，尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)謠言也成為困擾網(wǎng)民獲取有價值信息的一大阻礙。據(jù)我國國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦的不完全統(tǒng)計，僅2012年3月，有關(guān)部門清理的各類網(wǎng)絡(luò)謠言信息就高達(dá)21萬多條。

今年4月，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會發(fā)出了“抵制網(wǎng)絡(luò)謠言倡議書”，希望“廣大網(wǎng)民積極支持互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)抵制網(wǎng)絡(luò)謠言的行動，自覺做到不造謠、不傳謠、不信謠，不助長謠言的流傳、蔓延，做網(wǎng)絡(luò)健康環(huán)境的維護(hù)者”。

許多網(wǎng)友表示，網(wǎng)絡(luò)謠言之害不僅在于傳播虛假信息，還會錯誤引導(dǎo)網(wǎng)民情緒。今年7月北京特大暴雨期間，網(wǎng)上關(guān)于死亡人數(shù)的猜測和謠言一直不斷，甚至有微博謠傳房山一家敬老院受災(zāi)導(dǎo)致200余名老人傷亡。這造成了一定的社會恐慌。

有的謠言甚至?xí)斫?jīng)濟(jì)損失，比如“滴血食物傳播病毒”謠言、“碘鹽致癌”謠言、“皮革奶粉”謠言等。

有些謠言則長期占據(jù)網(wǎng)絡(luò)。“前幾天家樂福發(fā)生突發(fā)事件，營業(yè)時間所有出入口封閉，原因是一名女士在結(jié)賬時孩子突然失蹤。及時報警后，孩子在二樓衛(wèi)生間被找到，頭發(fā)被剃光，衣服被換掉，人口販子無影無蹤。”

該謠言雖然已被辟謠多次。但仍以不同城市的版本在微博、QQ上熱傳。據(jù)今年環(huán)球網(wǎng)所做的在線調(diào)查顯示，有超過六成的受訪網(wǎng)友上過網(wǎng)絡(luò)謠言的當(dāng)。

中國政法大學(xué)教授阮齊林說，因為存在查證困難的問題，目前追究網(wǎng)絡(luò)謠言有一定難度，如何有效監(jiān)管及遏制網(wǎng)絡(luò)謠言成了當(dāng)前亟待解決的問題。

“網(wǎng)絡(luò)謠言能夠傳播，有一個重要原因是缺乏令網(wǎng)民信服的信息來源。”中國人民大學(xué)新聞學(xué)院副教授翁昌壽說，“官方必須建立公信力，成為網(wǎng)民在聽到傳言時首先想到和依靠的消息來源，因此需要在觀念、作風(fēng)、機(jī)制上適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時代的信息傳播環(huán)境，減少官方信息與網(wǎng)民信息的不對稱性和對抗性。”

在具體措施上，多名受訪專家均認(rèn)為，健全法律、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理和網(wǎng)友提高對網(wǎng)絡(luò)謠言的識別能力幾方面都很重要。此次，全國人大常委會通過的關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定，就被視為在遏制網(wǎng)絡(luò)謠言上，官方邁出的重要步伐。

全國人大代表何幫喜前幾年就開始呼吁要對網(wǎng)絡(luò)謠言的危害有清醒的認(rèn)識。他認(rèn)為，要徹底治理網(wǎng)絡(luò)謠言，既要打也要疏，要從源頭上制止謠言的產(chǎn)生，“要了解造謠人的心理，對這些社會問題，相關(guān)部門要做好宣傳引導(dǎo)工作，疏導(dǎo)人們的情緒。對于那些惡意造謠、侮辱他人人格、詆毀他人的行為，必須加大打擊力度，給予嚴(yán)厲打擊”。

“除了加強(qiáng)立法、加強(qiáng)監(jiān)管，個人也應(yīng)當(dāng)注意對自己信息的保護(hù)。在信息時代，信息在網(wǎng)絡(luò)上的任何一個節(jié)點(diǎn)都有可能泄露，容易成為網(wǎng)絡(luò)謠言者的造謠對象。因此，網(wǎng)民提高自身信息的保護(hù)意識也很重要。”阮齊林說。（記者 惠瀅）