百姓工作法 用真心換得民心

在多年的審判工作中，趙洪波法官用情待人、用心辦案，他提出并始終踐行著“感情、態(tài)度、行動(dòng)、效果”四位一體的工作方法，即感情決定態(tài)度，態(tài)度決定行動(dòng)，行動(dòng)決定效果。只要始終帶著群眾的感情和百姓溝通，以群眾的視角感同身受地做百姓工作，也就必然態(tài)度平和，行動(dòng)上始終心系百姓疾苦，也必能得到老百姓認(rèn)可的效果。正是由于百姓工作法的應(yīng)用，當(dāng)事人即使對(duì)裁判結(jié)果不滿，也對(duì)法官的審判作風(fēng)和工作態(tài)度沒有任何異議。

趙洪波法官說：“公正不僅是一個(gè)正確的裁決，更應(yīng)該讓當(dāng)事人的心靈觸碰到司法的溫度。”在他看來，判決書的送達(dá)并非辦案的終止，并不意味著矛盾的解決。他始終堅(jiān)持全程釋法，堅(jiān)持判前多提示、判中多釋明、判后主動(dòng)解釋，并注重引導(dǎo)當(dāng)事人理性對(duì)待訴訟，通過正當(dāng)程序維護(hù)自身合法權(quán)益。

在一起十多名業(yè)主起訴房地產(chǎn)公司的商品房預(yù)售合同糾紛中，他通過庭前了解案情，發(fā)現(xiàn)業(yè)主很可能敗訴，趙洪波就多次通過電話和約談的方式主動(dòng)向業(yè)主講明法律規(guī)定，使他們降低訴訟預(yù)期。在判決業(yè)主敗訴后，他又耐心地給他們做法律解釋、判后答疑，告知他們法律的規(guī)定、判決的原因，上訴的成本和可能的結(jié)果，誠懇耐心的態(tài)度贏得了信任，細(xì)致全面的說理換來了認(rèn)可。最終，業(yè)主全部放棄了上訴，接受了判決結(jié)果。

雖然法律條文是冰冷的，但我們的法官將情感融進(jìn)辦案，墊在法律下面。這樣，法條落下來時(shí)就是有人情味的，有溫度的。這種人情味就體現(xiàn)為趙法官的百姓情結(jié)，而這種對(duì)百姓的情必然帶來溫和的態(tài)度，讓老百姓如沐春風(fēng)，感受到法官的平民氣質(zhì)和愛民情懷。法官將這種情浸透到每一次接待、約談、庭審中，也必然能得到老百姓對(duì)法官的信服和認(rèn)可。