手寫停車票計時“模糊”引糾紛

4月1日起，北京市停車費用調(diào)整，收費計時單位由半個小時變?yōu)?5分鐘，停車計時的每分鐘都變得金貴起來。近日很多讀者致電本報，不少手工記錄停車時間的停車場，收費管理員的表不準(zhǔn)點，因停車時間被暗扣而引起的付費糾紛時有發(fā)生。

停車不看表 車主吃暗虧

清明節(jié)期間，張先生駕車至大慧寺路的海底撈餐廳就餐，中午12時30分，他將車停在富海大廈門前的路側(cè)停車位上，這個停車位有停車標(biāo)牌，牌子上標(biāo)注著收費標(biāo)準(zhǔn)和投訴電話。

車剛停穩(wěn)，一中年停車管理員騎自行車迎面而來，只見他掏出一大摞紙條，勾畫了兩筆，撕下一張，隨手夾在張先生前車窗的雨刮器上。

張先生剛邁出兩步，警覺了一下，伸手拿過紙條看了一眼，“我不是12時30分停的車嗎？你怎么給我勾了12時20分呢？”張先生質(zhì)問收費員。管理員稱張先生12時20分到的，停車入位還花了時間。張先生回敬說：“停個車要用10分鐘嗎？”管理員改口說：“那應(yīng)該是12時25分，我剛勾錯了。”張先生抬腕看了一眼手表說：“現(xiàn)在是12時35分，我是12時30分到的。”管理員反駁道：“得按我們的表為準(zhǔn)。”“多記5分鐘，很可能要多交15分鐘的停車費，要是停車超過1小時，那這5分鐘可就要多交好幾塊錢呢。”張先生不滿地抱怨。

電子收費也非“包青天”

筆者在廣渠門、崇文門、長椿街、雙榆樹等多處路側(cè)停車位調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，管理員使用的停車票有兩種，一種是小張的白紙，一種是打印好的表格。無論哪一種，管理員都是嚴(yán)格按5分鐘為單位記錄停車時間，而且絕大多數(shù)是往“前”計不往“后”計。比如車主是某時44分進(jìn)車位，停車記錄就會寫某時40分；個別車主心細(xì)，跟管理員較真，也有“爭取”到往“后”計時的。詢問管理員什么是規(guī)范的計時，他們并不解釋，只稱“時間怎么計心里有數(shù)”。

一位管理員告訴筆者，他們的收入與停車費掛鉤。向公司上繳停車費用時以撕出去的發(fā)票為憑據(jù)。而不少車主認(rèn)為，停車場人工手寫停車時間，就給管理員模糊計時打了伏筆。“過去停車費一小時2元，計時模糊點也不是很在意。現(xiàn)在按15分鐘一個計時單位，而且停車費用高了不少，停車計時需要精確才合理！”趙女士接受采訪時說。

也有車主提出，停車場如果設(shè)置小型電子停車收費系統(tǒng)，車主進(jìn)場打卡計時，離開時按計時器顯示付費，這樣能精確到分鐘，就能避免人工誤差。

記者咨詢了幾家專業(yè)的停車場收費設(shè)施公司，被告知，不需架設(shè)欄桿的計時收費器有貨，價格視機(jī)器的反應(yīng)速度而定，一般在3萬元到10萬之間。一位業(yè)務(wù)經(jīng)理說，由于新的停車收費管理辦法剛剛出臺，收費標(biāo)準(zhǔn)更加細(xì)化，最近有許多公共停車場都來咨詢安裝電子收費計時器的事。

北三環(huán)西路恒潤國際大廈東側(cè)停車場的管理員說：“電子收費系統(tǒng)那么貴，怎么買得起。再說，即使用電子收費系統(tǒng)，還是要設(shè)專人監(jiān)督繳費，停車場運營成本一下子就提高了。”

不過筆者采訪過程中，也遇到有市民投訴，稱電子收費系統(tǒng)也并非“包青天”，葉先生說，他到某醫(yī)院探望病人，地下停車場進(jìn)口和出口的計時表顯示時間不一致，無形中他的停車時間被延長了十多分鐘，恰好他掐著鐘點兒，發(fā)現(xiàn)了問題，繳費時一質(zhì)疑，管理員馬上就減少了收費，“讓人覺得是有意作弊，不過手段更隱蔽。”