開園后便開始收集攻略

昨天下午，早報記者在東安路站找到了這位在乘客中小有名氣的美女站務員，22歲的陳昱在東安路站工作了兩年，而從世博會開始后，她一直在東安路站的便民服務點，為乘客提供咨詢等服務。

東安路是涉博軌交4號線、7號線的換乘樞紐，因此每天經過的世博游客特別多。陳昱工作的服務臺正在換乘點的附近，常常會遇到游客提問。乘客問得多了，陳昱就開始通過網絡收集各種世博攻略。如今，陳昱已不記得到底瀏覽了多少世博攻略，僅有的一份世博園區地圖也被她幾乎翻爛了，用透明膠一層層地補起來。

“一開始，我是把收集到的攻略都放在一個文件夾里，再慢慢篩選，現在基本上一眼就能看出攻略的價值來。”選好合適的攻略后，陳昱就會把它們一一打印出來，放在服務臺上，乘客需要時就會拿出來。“我記得最多的一次，在打印店里花掉了60多塊錢，后來車站領導看到我收集的世博攻略后，就讓我在車站的打印室里打印。”陳昱告訴記者，這些攻略已經打印了七八次，數百份之多，遇到聽不太明白的乘客，她有時就把多余的一份送給乘客。

隨著世博園區客流和天氣的變化，她手里的攻略也在不斷調整。“前后一共有過20多個版本吧，現在還在使用的有十來個。”早報記者注意到，這些攻略中，既有老年人版本、一日游版、三日游版，還有七日游版本。

陳昱告訴早報記者，老年人專用攻略是特別為六七十歲，尚不能使用綠色通道的老年人設計，重在錯開高峰時入園，避免長時間排隊，合理規劃好路線。考慮到涉博車站出站入園客流高峰值出現在早8點至9點，再加上安檢時間，她一般建議老年人選擇10點后再入園。而且，白天浦東館的人流量高于浦西館，大部分展館都要排隊，因此她建議從浦西入園，利用中午的空當參觀中國船舶館、國家電網館等，然后前往浦東，可以先選擇亞洲片區排隊時間相對較短的場館進行參觀。而到傍晚以后，可以在世博大道坐園內公交到歐美展館集中的C片區，白天里需排隊兩三個小時的展館，這時可能只需半小時。老人可看情況參觀法國館、西班牙館、英國館等熱門展館。

而在一份一日游攻略上，早報記者看到，陳昱用熒光筆注明“星期一至星期三專用”，她告訴早報記者，這三天是客流相對較低的日子，因此游客可以適當選擇一些熱門展館參觀，而如果是雙休日，她一般會建議游客休閑游，參考老年人攻略的路線。

陳昱還會參考游客的喜好提出建議。“我可能會綜合好幾份攻略的內容，再結合最新情況，給他們畫一個路線。”

在不少外地乘客看來，一肚子世博知識的陳昱一定去過好幾次世博園了。但陳昱有點不好意思地說：“是有去過，就是只看了三個小時。”陳昱回憶說，那天進園后，她只是在企業館參觀了一下，看了中國船舶館和她最感興趣的中國鐵路館。

“兩個月下來，在我的心里，感覺自己已經游過一次世博會了。接下來我當然也希望再抽出時間，深度地游一下世博園。”陳昱說，到時候，她也會用到自己的世博攻略。

來源：東方早報 編輯：馬原