3D地圖、360度旋轉探頭、房屋全景信息

數字化系統編織社區“智能網”

“現在是信息化社會，我們處理群眾反映的問題也是采用‘智能化’系統。群眾可以通過咨詢服務接待中心、部門熱線電話等公眾訴求信息平臺，以及社區門戶網站，還可以通過社區微博、手機短信、微信等提出訴求。”昨日，潭城鎮綜治辦副主任翁其貴說，這是潭城鎮城中社區網格化管理的一部分內容。

在城中社區網格化管理指揮調度室里，視頻監控畫面里呈現的是地理信息數字化3D模型和網絡“人、地、物、情、事、組織”3D地圖，同時監控探頭是360度旋轉，能夠實時發現、實時預警、實時處理、實時監督和精確定位、精確處理，實現社會管理的綜合指揮調度和實時監控管理。

“3D模型和3D地圖的概念就是，小區、樓宇、醫院、學校、道路等所有基本要素全部劃入，建立地理信息數字化系統。在地圖上就可以看到每一棟房屋的信息，反饋的事情等。”翁其貴說，事件處理的進度也可以在電腦上看到。

于今年6月底初步完成并投入使用的城中社區網格化管理系統，將社區劃分二級網格，設置1個社區網格和5個單元網格;配備專職網格員5名，網格協管員22名，社區志愿者14名，中心戶長21名，樓長88名，社區民警1名，巡邏隊員5名;并制定和完善相關工作制度。翁其貴說，通過網格管理，將群眾反映的熱點、難點，將鄰里糾紛、家庭糾紛問題，將重點人員服務管理問題，將垃圾堆放、井蓋丟失城市管理問題納入統一管理。

據了解，城中社區每個網格圍繞治保、調解、宣傳、重口管理、禁毒、幫扶、社區矯正等方面提供便民服務。城中社區網格化管理工作實施以來，共受理矛盾糾紛23件，現已化解21件，并為轄區1532名流動人口提供“一站式”服務，為62名臺胞提供辦證服務和政策解讀，為6名社區矯正人員和2名刑釋解教人員提供“一對一”幫扶。(記者林先昌)