2012年，在歐美經濟深陷低谷，外貿需求大幅下降的背景下，中國經濟憑借拉動內需成功實現 “軟著陸”。在本次金融危機中，小微企業受到直接沖擊，生存環境日趨惡化，困擾小微企業的融資難問題更顯突出。近一年多以來，我國小微企業信貸需求增長迅猛，對周轉性資金以及中長期轉型資金的需求都有不同程度的增長。廣發銀行充分認識到這一點，在小微企業的融資領域持續加大投入。2012年廣發銀行個人經營性貸款發放額首次超過消費性貸款（本文所指個人經營性貸款和消費貸款均不含信用卡授信）。2012年，廣發銀行個人經營性貸款發放額同比大幅增長超過三成，在小微企業集中的環渤海地區、長三角地區及珠三角地區個人經營性貸款發放量同比增幅甚至接近50%。
根據小微企業融資需求‘短、小、快、簡’的特點，2012年廣發銀行把小微企業金融服務并入零售銀行業務條線管理。廣發銀行個人銀行部總經理呂詩楓指出：“個人經營性貸款將是廣發銀行未來重點發展的業務條線。小微企業客戶具有自己的經營和財務特點，廣發銀行圍繞小微客戶特點制定了適合客戶實際的高效風險評估體系及流程，并建立了獨立的零售風險管理部以及專業營銷服務團隊，并引入了‘信貸工廠’審批流程，為小微企業及個體工商戶客戶打造高效融資平臺。未來廣發銀行將繼續傾斜信貸資源，滿足小微企業及個體工商戶的融資需求。”
根據小微企業融資需求特點，目前廣發銀行確立了服務小微企業客戶的“生意人”品牌，并建立了兩款個人經營性貸款拳頭產品，包括重點滿足客戶短平快資金需求的信用類貸款產品“生意紅”，以及支持客戶中長期經營轉型大額資金需要的擔保類貸款產品“生意通”。“生意人”系列個人經營性貸款已逐步形成涵蓋信用類貸款，擔保貸款完整的產品鏈，不僅產品豐富，而且手續簡便。特別是信用類貸款，廣發銀行在一些地區還推出了“三證一日貸”等便捷版信用貸款產品，更好地貼合了小微企業的融資需求。
廣發銀行個人銀行部副總經理陳春文表示：“廣發銀行將根據小微企業及個體工商戶群體融資需求特點，乃至該類客戶的地區性或行業性特點提供業內最高效、具有個性化的融資服務。2012年廣發銀行在義烏、沈陽、鄭州等地推出了地區便捷版個人經營性貸款產品專案，獲得了積極的市場反應。2013年，我們將在更多地區推出地區專案，最大程度滿足小微企業客戶的資金需求。如有需要，在堅守我行壞賬率上限的前提下，可適當提高個人經營性貸款產品的壞賬容忍度。”
2013年，廣發銀行將推出針對生意紅、生意通客戶的“優惠貸”產品，幫助客戶靈活有效運用自有資金，節省貸款利息支出。同時，也將為小微企業提供包括現金管理、電子支付結算平臺、個人財富管理等在內的綜合金融服務解決方案。
