2012年12月26日，海南省旅游市場環境綜合整治組召開了第七次會議。會議匯報落實了12月5日海南省旅游市場環境綜合整治組工作會議精神，并對2013年元旦、春節旅游市場監管工作進行部署。海南省交通廳、省工商局、省物價局、海口市、三亞市匯報了落實情況。會議由海南省旅游市場環境綜合整治組組長、省旅游委副主任吳坤雄主持。會議要求，對欺客宰客的旅游企業，先一律關閉。

會議還要求要落實屬地管理，加強部門協調，做好信息發布，加強輿論引導。對違規的旅游企業和從業人員該處分的處分，該罰款的罰款，該吊銷的吊銷，該取締的取締。

會議認為通過近一個月的整治，“街頭發卡”得到遏制，“一日游”市場有所好轉，旅游價格穩中有降，打擊“黑車”力度加大，綜合整治穩步推進。但目前仍有一些問題期待解決。如赴臺旅游市場、接待俄羅斯游客市場、“一日游、二日游”市場仍需努力規范；向游客發放虛假旅游宣傳單、虛假網絡廣告等現象仍有發生；旅游購物點高額返傭、“包廂購物”等問題依然存在；隨著旅游旺季的到來，城市交通擁堵、游客市民出行困難，部分景區游客過于集中也擺在了我們面前；“黑車”“黑導”屢禁不止；少數旅游企業和從業人員服務質量低、服務意識差都還不同程度地存在。

會議要求，春節前及節日期間要組織開展安全大檢查，排查安全隱患，堅決杜絕重、特大旅游交通事故、食品安全事故發生。由旅游部門牽頭，重點監管北海散客地接聯盟、海口散客接待單位、全國散客拼團接待單位是否履行自律公約；監管《海南省旅游電子行程管理系統暫行辦法》落實情況和是否將旅游團隊安排到已經登記備案的旅游購物點、旅游餐飲點；監管赴臺旅游市場、接待俄羅斯游客市場、三亞一日游、海口一日游和海口二日游市場；監管導游人員是否存在服務意識差、胡編亂導強迫游客購物和參加自費項目、擅自改變行程等行為。

旅游部門牽頭，協調旅行社科學安排旅游團隊分批分時進入景區，避開高峰時段進入景區，減少景區接待壓力。要采取有力措施打擊旅游景區(點)外圍強拉強賣、天價停車費等違規行為，重點整治旅游景區(點)的臟、亂、差現象,維護旅游景區(點)周邊的良好秩序。

物價部門牽頭，旅游、工商、質量技術監督等部門配合，重點監管水果店、竹炭店、水晶店等是否存在以次充好、以假亂真、價格虛高和高額返傭、“包廂購物”等問題。監督水果店、竹炭店、水晶店是否自覺履行自律公約，同時，推動成立旅游購物協會，推出一批游客放心的購物店。

食品藥品部門牽頭，重點監管是否存在食品安全隱患，是否推出旅游團隊新的餐標。同時，推動成立旅游團隊餐飲協會，推出一批游客放心的餐飲店。海鮮排檔監管由工商部門牽頭，重點監管電子點菜信息管理系統、階梯式平均差價率管理等情況。（記者 田亦楠）

　　實習編輯：陸號