2013年4月20日,為最大限度減少雅安地震對旅客出行影響,海航集團旗下海南航空、天津航空、西部航空、祥鵬航空、首都航空將為搭乘上述公司航班,持有日期在4月20日至22日期間成都進出港的客票,含里程兌換免票的旅客免費辦理改期、退票手續。
此外,海航集團旗下香港航空及香港快運即日起,也將免除乘客更改訂座/更改航程/取消行程/退票費用。適用范圍為2013年4月20日或之前購買港航及香港快運航班所有客票,旅行日期為2013年4月20-26日,以成都或重慶為始發地/中轉地/目的地。
目前海航旗下各航空公司保障部門均有專人值守,幫助旅客做好后續出行安排工作,各位旅客也可致電各公司客服電話或登錄網站查詢航班信息。
4月20日部分受影響航班信息:
海南航空:全成都出港航班8班,目前已執行3班,取消0班,延誤5班。延誤航班分別為HU7142(成都-北京)、HU7356(成都-長沙)、 HU7368(成都-烏魯木齊)、HU 7752(成都-深圳) 、HU7855(成都-西安),航班查詢電話:950718。
香港航空:全天成都出港航班2班,目前已執行1班,取消0班,延誤0班,航班查詢電話:950715(中國大陸)、85231511888(香港)。
首都航空:全天成都出港航班3班,目前已執行0班,取消0班,延誤1班,延誤航班為JD5135(成都-麗江),航班查詢電話:95071999。(記者 黃一鳴)
實習編輯:李培
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