無線網絡的推廣和智能手機的普及,為手機用戶上網提供了便捷的平臺,同時也帶來了手機流量的產生。但有不少消費者反映,自己的手機流量會“偷跑”。

“主要是有些消費者對手機上網套餐服務方式不夠清楚,對上網流量計費不甚了解,加之通信運營商未實時提供流量預警或預警滯后。”河南省工商局12315工作人員分析。針對越來越多的消費者投訴,河南省工商局12315指揮中心日前發布消費警示,消費者在使用手機上網時,應注意以下幾點:

首先,手機下載、安裝軟件要注意,切勿盲目下載安裝手機軟件。有的軟件不僅會自動更新,而且會自動下載用戶并不需要的內容,消耗大量的流量。其次,不需要上網時最好關閉3G上網功能。在使用WIFI信號不穩定或較弱時,有的智能手機會自動搜索并切換到3G網絡,繼續提供上網服務。最后,訂制了上網套餐的手機用戶,應時常關注手機流量的使用情況。并根據流量消費情況,及早采取相應措施。

來源：新華網 編輯：于姝楠