去年“618”被冠以京東史上“最強(qiáng)店慶月”，但或許，這個稱號用來形容今年更合適：促銷力度最猛、品類最廣、參與品牌最多。“今年是京東發(fā)展電商業(yè)務(wù)的第十個年頭，我們有壓力，但更有動力。”京東市場部高級副總裁徐雷坦言。雖然前后準(zhǔn)備了2個月，但面對著自己1億用戶，一向鎮(zhèn)定的京東這次并不那么“淡定”，徐雷的眼神中透漏出 “戰(zhàn)前”的期待和興奮。

員工數(shù)量

一周內(nèi)暴增千人

距京東“618”店慶月啟動，只有不過1周時間，每一天都是京東的決戰(zhàn)時刻。“這一刻，我們等待很久了。”5月14日，徐雷去了趟馬駒橋倉儲中心，與倉儲、配送員工聊了聊，感覺每個人都已是“打雞血”的狀態(tài)。

按照預(yù)定計(jì)劃，活動會在5月29日開始預(yù)熱，6月1日正式啟動，并在17、18、19日達(dá)到高潮，直至6月30日結(jié)束，持續(xù)時間長達(dá)1個月，京東一直把它稱作“店慶月”或者“紅六月”。

為了這個為期一個月的促銷，京東各個部門都做了充足的前期準(zhǔn)備工作。每周京東都會確定目前銷量和訂單情況，然后和人力部門進(jìn)行溝通，把人力招聘做到前頭。

徐雷記得很清楚，上周的員工數(shù)是29000多人，截止到五月下旬，員工數(shù)將增長到30000人，包括運(yùn)營、營銷、財(cái)務(wù)、后端支撐等體系。“大家都知道今年是京東發(fā)展電子商務(wù)的十周年，也明白這次‘618’對京東發(fā)展的意義。”徐雷表示。

京東這次是全品類參與，包括電腦、數(shù)碼、手機(jī)等13大傳統(tǒng)品類、數(shù)百萬種商品。今年新上線的商超以及“閃團(tuán)”業(yè)務(wù)也在計(jì)劃之中。據(jù)京東方面稱，品類參與之廣、促銷力度之猛將是“十年一遇”。

品牌商家

參與比例為1/4

這給策劃、運(yùn)營都帶來了很大壓力。“我們壓力很大，主要來自于對服務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)的提升。”徐雷向記者說道。提起“618”徐雷內(nèi)心充滿感情，他是09、10年京東“618”的負(fù)責(zé)人，時隔兩年后，他再次成為活動的總策劃。一切照舊，只是面對的用戶量翻了近10倍。

“09年的時候用戶不是太多，大概為1000-2000萬。”徐雷感慨道。但在今年4月23日，京東宣布其用戶突破了1億。“那時候促銷是單天，現(xiàn)在是一個月。”自2009年以后，每年6月份都會成為京東的“店慶月”。

正因如此，徐雷的策劃方案更新了7-8次，持續(xù)時間為2個月。“最后一次會在下周5月29日前。”今年3月底“春雷行動”結(jié)束后，京東的市場、公關(guān)、采銷等體系便啟動了618前期準(zhǔn)備工作。

但徐雷表示，“618”給他帶來最大的改變并不只是這些。“以前京東618的時候更多是京東自己在做，今年則是有很多優(yōu)質(zhì)的品牌商、供應(yīng)商一起在做。”一個月前，京東對品牌供應(yīng)商進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，數(shù)量約為40000家，而參與本次“618”活動的商家超過了10000家。其中既有三星、諾基亞、戴爾、寶潔、歐萊雅、雅培等國際性大牌，也不乏像華為、中興、TCL、恒源祥這樣的國內(nèi)優(yōu)質(zhì)品牌。截止到目前為止仍有許多供應(yīng)商希望參與進(jìn)來，今年京東618的促銷力度確實(shí)是非常值得期待。