充值點(diǎn)老板急慌了：機(jī)主不認(rèn)賬怎么辦？

“沙溪中電”是某通信運(yùn)營(yíng)商的簽約代理公司。昨上午，“沙溪中電”老板戴女士因?yàn)橐湛葱『ⅲ_門之后便將門店交給新雇的一個(gè)店員打理。直到下午1時(shí)左右，她回到店里，店員和她都沒(méi)有發(fā)現(xiàn)異常。

下午1時(shí)過(guò)，戴女士接到該通信運(yùn)營(yíng)商長(zhǎng)壽公司投訴處的電話，查詢后才發(fā)現(xiàn)，上午他們竟然給一個(gè)客戶充了500多萬(wàn)元話費(fèi)。該店一年也就100萬(wàn)元左右的營(yíng)業(yè)額，這500萬(wàn)元是5年的營(yíng)業(yè)額。

毫無(wú)疑問(wèn)是店員操作失誤了。此時(shí)戴女士已是心急如焚，立馬用座機(jī)給彭先生撥打了電話，致歉后，她希望彭先生允許將多充的話費(fèi)扣除，并承諾可以多充幾百元話費(fèi)作為感謝。

戴女士說(shuō)，彭先生手里有繳費(fèi)發(fā)票，店里沒(méi)有裝攝像頭，如果彭先生不認(rèn)賬，她根本賠不起，而且她下午就要到銀行結(jié)賬，到時(shí)不知道該怎么辦。

充值店員不慎碰到鍵盤，多敲了“12133”

下午3時(shí)許，彭先生邀記者一起前往充值點(diǎn)辦理手續(xù)。這時(shí)，充值點(diǎn)里只有戴女士一個(gè)人。

“多的余額我全部退，但是你們也要給我一個(gè)證明。”彭先生的一席話讓戴女士平靜了下來(lái)。彭先生的手機(jī)上顯示，他已經(jīng)給客服打了10多個(gè)電話。

戴女士說(shuō)，根據(jù)她的初步調(diào)查，店員在輸入了50元充值金額后，開啟座位右側(cè)打印機(jī)時(shí)，左手不慎碰到計(jì)算機(jī)鍵盤，瞬間多輸入了“12133”幾個(gè)數(shù)字，使充值金額變成5012133元。打印機(jī)啟動(dòng)后，店員點(diǎn)了“確認(rèn)”，完成發(fā)票打印后，粗心的店員沒(méi)有核對(duì)發(fā)票金額，便將發(fā)票遞給充值者，此后也一直沒(méi)有注意到這個(gè)失誤。

戴女士向彭先生打印了一份出錯(cuò)說(shuō)明后，彭先生同意扣除多充的話費(fèi)，婉拒了戴女士給他多充50元的提議。

本來(lái)就不存在的500多萬(wàn)，存在彭先生手機(jī)卡上5個(gè)多小時(shí)后灰飛煙滅。店主和機(jī)主均長(zhǎng)舒一口氣。

來(lái)源：《重慶晚報(bào)》 編輯：馬原