不改者將曝光，工商稱商家霸王條款不改最高罰3萬

“如有人身傷害，公司概不負(fù)責(zé)”、“最終解釋權(quán)歸本店所有”，這些消費者常見的標(biāo)注，實際是霸王條款。北京市消協(xié)近日發(fā)出公開勸誡，要求商家盡快修正“霸王條款”，否則將向社會公開曝光，披露其侵權(quán)行為。

上周，市消協(xié)對征集到的格式合同條款中的霸王條款首次公開點評，市消協(xié)指出，這些霸王條款頗具代表性，不僅違反了法律法規(guī)，且在日常生活中屢見不鮮，經(jīng)營者認(rèn)為天經(jīng)地義，理所應(yīng)當(dāng)，消費者忍氣吞聲，習(xí)以為常。為此，市消協(xié)向仍在繼續(xù)使用含有不公平條款合同的經(jīng)營者發(fā)出公開勸誡，要求清理格式合同，對存在類似問題的條款依法盡快做修正。如在經(jīng)營活動中繼續(xù)使用原條款合同，市消協(xié)將向社會公開曝光披露其侵權(quán)行為，由行政機關(guān)予以查處。

對于“霸王條款”，北京市工商局先后自去年年底要求商家自查，2月14日起對商家使用的消費格式條款進行全面摸底調(diào)查，情節(jié)嚴(yán)重者面臨最高3萬元的罰款。

霸王條款集中顯現(xiàn)：

一是經(jīng)營者在條款中免除自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，特別是涉及到人身安全、財產(chǎn)安全的責(zé)任。　如“在場地使用過程中，如有人身傷害，本公司不負(fù)責(zé)任”、“本店承接一切送洗衣物，但對洗熨結(jié)果，如褪色、縮小，本店不負(fù)賠償責(zé)任”。

二是加重消費者的責(zé)任，強行轉(zhuǎn)嫁給消費者經(jīng)營風(fēng)險。如“本中心有權(quán)根據(jù)市場價格酌情調(diào)整收費標(biāo)準(zhǔn)”。

三是排除消費者的權(quán)利。

如“本店商品售出一概不予退換”、“打折商品不退不換”、“獎品、贈品一律不實行三包”等。

來源：新京報(記者 廖愛玲) 編輯：張少虎