聚焦銀行收費:三部委緊急叫停密碼掛失費　銀行何時告別“救火式”監(jiān)管?

7日晚間,針對公眾反映強烈的部分銀行收取密碼掛失費的問題,銀監(jiān)會、人民銀行、發(fā)展改革委聯(lián)合發(fā)出通知,要求各銀行金融機構(gòu)嚴(yán)格執(zhí)行《關(guān)于銀行業(yè)金融機構(gòu)免除部分服務(wù)收費的通知》(以下簡稱《通知》),及時糾正政策誤讀,免除人民幣個人賬戶密碼掛失費。記者在采訪中發(fā)現(xiàn),目前,大部分商業(yè)銀行已經(jīng)取消該項收費,個別未及時跟進(jìn)的銀行也正著手立即執(zhí)行。

業(yè)內(nèi)分析人士稱,緊急叫停密碼掛失費背后折射出相關(guān)監(jiān)管部門對商業(yè)銀行行政立法的滯后,必須盡快告別“救火式”監(jiān)管。同時,呼吁盡快修訂并頒布《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理暫行辦法》,讓銀行收費有法可依。

三部委緊急叫停密碼掛失費

銀監(jiān)會、央行和發(fā)展改革委發(fā)布《通知》要求,自7月1日起,銀行須免除個人儲蓄賬戶開銷戶手續(xù)費、存折開戶工本費、密碼修改手續(xù)費和密碼重置手續(xù)費等34項服務(wù)收費。但在實際執(zhí)行過程中,個別銀行與政策玩起了“打擦邊球”。

廣州市民李剛告訴記者,幾天前他去某國有商業(yè)銀行廣州天河北路的一家營業(yè)網(wǎng)點辦理密碼重置業(yè)務(wù)時,被告知需交納10元密碼掛失費。“不是已經(jīng)取消密碼重置費了嗎?為什么還要收掛失費呢?這樣一來,更換密碼還是收費了。”李剛先生感覺很困惑。

不僅如此,記者在廣州采訪中發(fā)現(xiàn),自7月1日三部委取消34項銀行收費的《通知》生效以來,不少銀行刻意曲解概念,與政策“打擦邊球”,將“密碼重置費”改頭換面成“密碼掛失費”,然后理直氣壯繼續(xù)向客戶收費。

針對此類問題,銀監(jiān)會等三部委7日晚間聯(lián)合發(fā)出通知,要求各銀行金融機構(gòu)嚴(yán)格執(zhí)行《通知》,緊急叫停了密碼掛失費。

至記者發(fā)稿時,包括工商銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、廣州銀行等在內(nèi)的廣州地區(qū)主要商業(yè)銀行已經(jīng)明確停止向客戶收取密碼掛失費。