李滄星光商場裝奧的斯電梯 女童被困嚇得大哭

15日下午3時30分左右，市民史女士帶著4歲的女兒童童（化名）去李滄區(qū)星光大道商場3樓上舞蹈課，不料女兒卻被困在電梯里20多分鐘。“除了我女兒被困在電梯中，還有一個大姐和一個年輕小伙也被困在電梯中。”下午5時左右，回到家的史女士認(rèn)為商場工作人員處理此事時“很不積極”，她越想越氣便撥打早報熱線82888000反映此事。記者現(xiàn)場探訪了解到，出事電梯為奧的斯品牌，與北京地鐵扶梯事故中的電梯為同一品牌，目前李滄區(qū)質(zhì)監(jiān)局正在調(diào)查此事。

4歲女童被困電梯20分鐘

突發(fā)事件

女兒童童一直想學(xué)舞蹈，得知在李滄區(qū)星光大道商場3樓辦公的一家藝術(shù)團教舞蹈不錯，史女士趁著昨天下午有空，和丈夫帶著女兒一起去試聽。“下午3點半左右，我和女兒先來到商場大廳坐電梯，電梯門打開后，女兒先走進去，沒想到電梯門迅速關(guān)閉，我趕緊用手去擋，結(jié)果死活沒擋住。”向記者說起此事時，史女士情緒特別激動，她說當(dāng)時電梯中只有她女兒一個人，女兒那么小，她非常擔(dān)心。

“電梯載著女兒上樓，著急的我便一直按著大廳墻壁上向下的電梯鍵，結(jié)果無濟于事，電梯還是一個勁地往上走。”通過大廳內(nèi)電梯上下按鍵指示，史女士發(fā)現(xiàn)電梯載著女兒升到了4樓，她便給在停車場停車的丈夫蘇先生打電話，讓他趕緊過來救女兒。

史女士隨后往4樓上跑，到了4樓才發(fā)現(xiàn)電梯停在2樓，她又迅速來到2樓，在2樓電梯旁，她聽到女兒在電梯里面大聲喊 “媽媽”，但電梯門卻死活打不開。史女士更加著急了，趕緊讓丈夫去4樓找商場工作人員救女兒。

商場工作人員態(tài)度冷漠

講述

說起女兒被困電梯的事，史女士的丈夫蘇先生也非常氣憤。“我到了4樓，找到一名商場工作人員，我說我女兒困在電梯里了，你們快幫我找找保安或者工作人員吧，結(jié)果她讓我自己去找，她說自己只負(fù)責(zé)4樓，不負(fù)責(zé)其他樓層。”蘇先生說，這名工作人員如此冷漠的態(tài)度讓他寒心，但一想到女兒還困在電梯中，他顧不上和她生氣，趕緊又跑到2樓。

“2樓有個賣東西的大姐說你別亂找了，我領(lǐng)你到負(fù)二層去找人。”蘇先生趕緊和這位大姐來到負(fù)二層，專門負(fù)責(zé)電梯運行的工作人員聽說此事后，趕緊來到2樓，采取緊急措施將電梯門打開。“電梯門一打開，妻子抱住女兒哇哇大哭！”從女兒進入電梯到被解救出來，蘇先生說至少有20分鐘。

史女士后來又緊急撥打了110報警，并將此事投訴至李滄區(qū)質(zhì)監(jiān)局。相關(guān)部門接到投訴后，也迅速趕到現(xiàn)場處理此事。

女童家長：

商場連句道歉話都沒有

記者聞訊趕到現(xiàn)場采訪了解到，當(dāng)童童來到4樓后，她哇哇大哭的聲音引起了4樓一名開瑜伽館生意的女業(yè)戶注意，她正好也要下電梯，于是便抱起童童，一起乘坐電梯下樓找童童的父母，與他們一起進入電梯的還有一名年輕小伙，他是幫這名女業(yè)戶拿東西的。

不料他們3人坐上電梯后，電梯在2樓突然停下來，怎么打也打不開，這名女業(yè)戶便趕緊給商場物業(yè)部打電話，物業(yè)部工作人員接報也趕緊過來處理此事。“將電梯打開后，商場幾名負(fù)責(zé)人趕過來，對我們說，沒事了沒事了，你們趕緊回家吧。”商場的做法讓蘇先生夫婦很生氣，女兒又驚又怕，他們連個正式的道歉都沒有。

記者隨后聯(lián)系到商場負(fù)責(zé)人唐先生，他剛開始稱自己昨天下午不在商場，落實一下再給記者答復(fù)。“商場的確發(fā)生過電梯困人事故，電梯困人20多分鐘，不過事情發(fā)生后，電梯維修人員迅速施救，110民警和質(zhì)監(jiān)部門也趕來調(diào)查了，目前我們正在處理此事。”隨后唐先生打來電話對記者說，蘇先生夫婦想要賠償，目前他們正在積極處理此事。