10月22日，省委常委、南京市委書(shū)記楊衛(wèi)澤在該市新聞發(fā)言人培訓(xùn)班開(kāi)班儀式上，給班上的新聞發(fā)言人上了“最生動(dòng)的一課”。

表面上，這是一堂“紀(jì)律課”，市委書(shū)記現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)名，嚴(yán)肅學(xué)習(xí)紀(jì)律，給逃課者“當(dāng)頭棒喝”，產(chǎn)生了立竿見(jiàn)影效果。據(jù)報(bào)道，就在書(shū)記發(fā)布“新聞”的一個(gè)小時(shí)以后，就有缺席的新聞發(fā)言人一臉焦急地趕了過(guò)來(lái)，坐到最后一排。在下午上課時(shí)，又有11位缺席者現(xiàn)身，另有3位補(bǔ)辦了請(qǐng)假手續(xù)。有理由相信，這一課之后無(wú)故缺席者會(huì)更少，課堂紀(jì)律會(huì)更好。

而在深層次，這更是一堂“思想課”，傳遞的是執(zhí)政的新理念。對(duì)坐進(jìn)課堂的新聞發(fā)言人來(lái)說(shuō)，聽(tīng)懂這些新理念，并將其真正應(yīng)用到實(shí)踐中去，才是最重要的。

其一，看待媒體需要新眼光。從傳播規(guī)律看新聞發(fā)言人與媒體關(guān)系，兩者事實(shí)上是互依共生的。發(fā)言人是媒體的“信源”，而媒體則是發(fā)言人的“信道”，兩者若扣得不緊，傳播就難以暢通進(jìn)行。但現(xiàn)在，不少發(fā)言人在如何看待媒體和記者上存在誤區(qū)。一些發(fā)言人將媒體視為“下屬”，擺出一副居高臨下的氣勢(shì)，認(rèn)為自己想何時(shí)發(fā)言、如何發(fā)言，媒體都應(yīng)無(wú)條件配合、服從；一些發(fā)言人則將媒體視作“麻煩制造者”，覺(jué)得它們喜歡沒(méi)事找事、惹是生非，因此作出抵抗?fàn)睿胺阑鸱辣I防記者”。帶著上述不正常的眼光看媒體，發(fā)言人表現(xiàn)出不發(fā)言、被動(dòng)發(fā)言、亂發(fā)言、不會(huì)發(fā)言等種種問(wèn)題也就不足為怪了。發(fā)言人要發(fā)好言，首先必須換種眼光看媒體，正確處理與媒體的關(guān)系。近來(lái)，宣傳主管部門(mén)提出，對(duì)媒體要“善管善用善待”。一些黨委和政府的新聞發(fā)言人如今在善管、善用上很有研究，但在善待上尚有差距，依然信奉“搞定就是穩(wěn)定，擺平就是水平。”其實(shí)，說(shuō)白了，善待媒體就是尊重媒體、尊重新聞傳播規(guī)律。而只有這樣，才能真正建立黨委政府與媒體合作共贏的關(guān)系。

其二，回應(yīng)輿論需要新速度。媒體發(fā)展已進(jìn)入全媒體、自媒體時(shí)代，新聞發(fā)言人應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的時(shí)間，已經(jīng)從“黃金24小時(shí)”縮短到了“黃金4小時(shí)”甚至更短。今天的新聞發(fā)言人，必須成為“快速反應(yīng)部隊(duì)”。面對(duì)公眾輿論，尤其是突發(fā)事件、負(fù)面事件的輿論考問(wèn)，發(fā)言人早發(fā)言、快發(fā)言才能掌握主動(dòng)權(quán)。因?yàn)椋热还_(kāi)是常態(tài)，那么早公開(kāi)要好于晚公開(kāi)；既然早公開(kāi)要好于晚公開(kāi)，那么自然由自己來(lái)公開(kāi)要強(qiáng)于由他人來(lái)公開(kāi)。但現(xiàn)在，很多新聞發(fā)言人還沒(méi)有適應(yīng)新的輿論生態(tài)，沒(méi)有跟上輿論傳播的新速度，尤其對(duì)網(wǎng)絡(luò)的“病毒式”傳播束手無(wú)策，從而讓傳言、謠言跑在了前面。也正因?yàn)槿绱耍暇┦蓄I(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)班上提醒新聞發(fā)言人，要提高新聞議題設(shè)置能力、提高新聞信息的供給能力、提高各種突發(fā)事件的處置能力。

其三，吸引受眾需要新話語(yǔ)。“說(shuō)明大事、說(shuō)細(xì)小事、說(shuō)透難事、說(shuō)清壞事”這是新聞發(fā)言人努力的目標(biāo)。如何做到這一點(diǎn)？建立新的話語(yǔ)體系很重要。正襟危坐讀報(bào)告式的新聞發(fā)布、只有發(fā)布沒(méi)有提問(wèn)互動(dòng)的新聞發(fā)布，難以滿足媒體和公眾的信息饑渴，也難以讓公眾信服這就是真相，只能是自欺欺人的“不管你信不信，反正我信了！”改變?cè)捳Z(yǔ)體系，就要拒絕官話、套話、空話、假話，說(shuō)真話、實(shí)話、入耳又入心的話。最近，從一些高人氣的官方微博中，看到了一些積極變化。它們以清新幽默文風(fēng)，吸引了爆棚的粉絲量。

必須看到的是，新聞發(fā)言人是授權(quán)發(fā)言，他們不是生產(chǎn)態(tài)度的人，而是傳達(dá)態(tài)度的人。從這個(gè)意義上說(shuō)，真正樹(shù)立起新聞執(zhí)政的新理念，必須伴隨著政府執(zhí)政理念的轉(zhuǎn)變。政府信息公開(kāi)、行政透明、尊重民意是大勢(shì)所趨。轉(zhuǎn)變，當(dāng)從新聞發(fā)言人始，從聽(tīng)懂“最生動(dòng)的一課”始。

　　實(shí)習(xí)編輯：范文軒