始終貫徹群眾路線工作法，把群眾工作與加快發展結合起來抓、與民生工作結合起來抓、與創新社會管理結合起來抓，聯系服務群眾制度健全完善，群眾工作的內容和渠道有效拓展，各級黨員、干部在為民辦事解難題中贏得民心

進入新時期，群眾工作對象更加多樣化，群眾訴求更加碎片化。社會變革加快，勢必帶來群體利益的再調整，帶來一段時期工作難度和工作量的增加。一些干部反映：過去的方法不靈了。

是被動等著問題來，還是主動迎著問題上？路徑選擇不一樣，結果必將大不同。

營山縣城南鎮，過去人稱“城爛鎮”，下崗失業、征地拆遷、舊城改造等各種矛盾不斷出現，干群關系緊張，百姓怨氣重，鎮黨委干什么，百姓都是反著干。

文建明走馬上任城南鎮黨委書記后，和群眾面對面、手拉手、心貼心，定期下訪尋問題、下村解難題；不當牽手當扶手，堅持參與不干預、引導不包攬，建百姓最期盼的項目，抓百姓最愿干的產業。“城爛鎮”變為全國先進。

文建明成功地使城南鎮“變身”的法寶，就在于他的“三二”工作法，即“三制”、“三定”、“三教育”，“兩下”、“兩集中”，其實質，就是踐行群眾路線工作法。

政之所興在順民心。在省委的大力推動下，“文建明工作法”走出了城南鎮，成為全省鄉鎮黨委學習的典范。目前，我省95%的鄉鎮建立了民情檔案，鄉鎮干部為群眾代辦事務150余萬件，群眾滿意率達92.3%。鄉鎮干部主動定期下村尋問題200余萬人次，解決群眾“急、難、怨、盼”問題36萬余件，群眾滿意率達92.8%。

始終堅持一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去，5年來，省委把為人民謀利益作為全部工作的出發點和歸宿，創造性實施“一本、三化、三支撐”群眾路線工作方法，黨的群眾觀點、群眾路線充分彰顯。

以民為本，時時刻刻想著群眾的冷暖安危。短短3年多時間，省委、省政府確定的藏區牧民定居行動計劃定居房建設任務全面完成，10萬多戶牧民搬進新居，10萬頂新型帳篷及10萬套、90萬件篷內設施、5萬臺便攜式太陽能電視機發放到位。牧民群眾生產生活條件明顯改善，普遍稱贊牧民定居行動計劃暨帳篷新生活行動“貼到了牧民心坎上”。

以人為本，千方百計為群眾排憂解難。5年來，我省群眾工作更加具體化、職能化、制度化。全省“十項民生工程”、“藏區三大民生工程”、彝區“三房改造”、“彝家新寨工程”、集中連片扶貧開發……解決群眾切身利益問題的“民生大單”變為“民生大餐”，民生政府成為各級黨委、政府的執政取向。

以密切黨群干群關系為目標，省委大興密切聯系群眾之風，大力倡導求真務實、真抓實干的作風，建立了直接聯系和服務群眾制度。2010年，“領導掛點、部門包村、干部幫戶”活動在全省拉開序幕，1.5萬個部門結對幫扶1.7萬個貧困村、重災村。2012年，以進一步深化“掛包幫”活動，參與全覆蓋、聯系全覆蓋、工作全覆蓋為主要內容的直接聯系服務群眾制度全面鋪開。

43萬名干部走出機關大院，深入田間地頭“結對聯戶”、7萬名干部“蹲點入戶”、各級干部“民情通戶”、28萬名機關干部“服務到戶”。接地氣，解民憂，惠民生，直接聯系服務群眾成為干部主動選擇和自覺行動，在黨和人民群眾之間架起一座座“連心橋”。

眉山市東坡區岳營村村民岳利全就是這個聯系制度的受益者之一。他的人生因為一個電話而發生了巨大的變化。

2012年初，眉山市分兩次在當地媒體上公布了34名市級領導、131名市級部門主要負責人的手機號碼，確保群眾第一時間找對人，第一時間反映訴求。

當時，岳利全正發愁呢。因為他看到別人養兔子賺了錢，自己也想養，卻拿不出本錢。村里有人拿來一張報紙給他，說：“上面公布了眉山市各部門領導干部的手機號碼，你干脆打電話看看能不能幫上忙。”抱著試試看的想法，岳利全給眉山市殘聯理事長曾樂斌打了個電話，結果第二天就有工作人員來到他家了解情況并幫扶他養兔。“今年我養兔的收入估計在8000元左右。”岳利全說。

改進工作方法，深入基層一線，了解群眾疾苦，傾聽群眾呼聲，幫助解決困難。5年來，我省各級黨委先后建立起聯系群眾制度、服務群眾制度、社會穩定風險評估機制、矛盾糾紛大調解機制等制度，學習推廣“文建明工作法”和“春風經驗”。是否做到民有所求我有所應，如何為群眾排憂解難辦實事，已成為我省衡量干部作風建設的重要標尺。越來越多的黨員、干部真正把心思用到了干事業上，把功夫下到察實情、出實招、辦實事上。