第一手資料調查中國網絡公關生存現狀，觸摸當下中國互聯網大幕背后的利益黑云——對12名網絡公關執行者的工作展開的調查報告，揭秘中國互聯網環境下暗涌的商業力量，總結網絡炒作從策劃到執行落實的創意規則和落實步驟，展示隱遁在網絡ID背后網絡“水軍”的工作內容和收益情況，縷析網絡公關行業上下游環節的利益鏈條……呼喚網絡平臺的輿論真實，呼吁網絡公關行業的合法經營。

隨著技術的更迭，互聯網應用的拓延，中國的互聯網經歷了從信息傳播平臺到意見交流平臺的轉變，網絡力量的多元化逐步被認可：這里不但被草根力量所重視，更被一些商業力量所窺探——進化中的網絡環境，誕生了一個行業：帶有主動干預輿論性質的網絡公關。

此前的三鹿奶粉等無良公關案件，一再暴露出網絡公關行業的一些擾亂輿論的行為和背后各環節的利益鏈條。網民作為網絡信息的直接接收者，呼喚網絡環境的澄澈透明；多數企業作為信息開放社會中的一員，也希望網絡輿論環境能夠給自身的企業形象一個真實的保障；社會各部分力量也都在呼喚：網絡應該是一個公共平臺，而不是被某一利益方利用的宣傳或誹謗工具——查處非法網絡公關，凈化網絡言論環境成為了一股主流趨勢。

作為一名新聞工作者，近十年來，我對于網絡公關行業的關注從未中斷。從讀傳播學研究生到現在，我陸續對12名從事網絡公關實踐的工作人員進行了訪談調查，他們當中有網絡公關策劃師，有使網絡利益鏈條更順暢的媒體公關人，有網絡編輯，有企業中分管網絡的公關經理，更有網絡“水軍”……（為保護被訪談人，記者在這里將他們的真實個人信息隱去，所引用案例，涉及商業公司和品牌，均做了文字處理。）從中我掌握了網絡公關行業的第一手資料，是以成文，為了揭示一個商業利益影響下的網絡環境，也為網絡環境的真實透明。期待網絡環境的主導權重新讓位于真正的網民，還話語權于網民。

進化的環境，進化的手段

互聯網平臺經歷了從單一傳播向充分互動的變化，網絡公關的溝通工具和渠道，即不同的網絡平臺也經歷了迭代更新，目前國內網絡公關的溝通工具和管道有以下幾個：

門戶類網站

網絡公關新聞在這類網站上通常為帶有鏈接的一段標題文字，多數由公關公司或執行代理公司撰寫。