“買二贈(zèng)一”“即買即贈(zèng)”，這已是商家常用的促銷招式，時(shí)下各地商家利用贈(zèng)品的宣傳促銷攻勢(shì)一浪高過一浪，那么贈(zèng)品遇到質(zhì)量問題是否只能當(dāng)廢品處理？專家認(rèn)為，“免費(fèi)贈(zèng)品”并非“免責(zé)贈(zèng)品”，贈(zèng)品質(zhì)量保證、售后服務(wù)等不應(yīng)“享受”另類待遇。

“花樣贈(zèng)品”無處不在

記者發(fā)現(xiàn)，無論是商場(chǎng)還是賣場(chǎng)抑或是地?cái)偂⑿〉?，?zèng)品花樣繁多。一些“聰明的商家”已經(jīng)不用買牛奶送杯、買電磁爐送鍋這種“低級(jí)”促銷手段吸引消費(fèi)者，而是特制或特購(gòu)一些平時(shí)市面少見的物品作為贈(zèng)品，利用贈(zèng)品的稀缺性與主賣品捆綁，從而發(fā)生物品的價(jià)值轉(zhuǎn)移吸引消費(fèi)者。

在哈爾濱市一家超市貼著這樣的標(biāo)語：凡是周末消費(fèi)50元以上的顧客，憑小票即可領(lǐng)取“面食禮包”一份。所謂“面食禮包”其實(shí)就是兩個(gè)速凍包子和兩個(gè)速凍蒸餃，除了用保鮮膜包裝外，并沒有其他任何標(biāo)記。

記者在調(diào)查中了解到，裝潢公司“裝修贈(zèng)室內(nèi)設(shè)計(jì)”；外語學(xué)?！皩W(xué)日語贈(zèng)英語音標(biāo)課”；網(wǎng)吧“會(huì)員充值100元贈(zèng)20元”；網(wǎng)絡(luò)游戲“新用戶贈(zèng)點(diǎn)卡”；淘寶商城“節(jié)日購(gòu)物贈(zèng)快遞”等等，贈(zèng)品廣告語遍布人們生活的各個(gè)角落，“贈(zèng)品生活”可謂無處不在。

“免費(fèi)贈(zèng)品”往往吃得傷身　用得傷心

商家的“慷慨贈(zèng)送”應(yīng)該使消費(fèi)者得到了真正的“實(shí)惠”?？墒鞘聦?shí)并非如此，花樣繁多的贈(zèng)品質(zhì)量參差不齊。部分贈(zèng)品“身世”模糊不清，屬于“三無”產(chǎn)品。記者在哈爾濱市工商局12315申訴舉報(bào)指揮中心了解到，近年來與贈(zèng)品有關(guān)的投訴呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，贈(zèng)品投訴熱點(diǎn)是食品類及商品售后服務(wù)類。

一壺涼茶，幾碟小菜，當(dāng)您在餐館等候上菜時(shí)，服務(wù)員會(huì)端上這些免費(fèi)的“贈(zèng)品”。然而，消費(fèi)者往往會(huì)為這些贈(zèng)品付出健康的代價(jià)。

記者近日走訪了哈爾濱市大發(fā)茶葉批發(fā)市場(chǎng)，私營(yíng)業(yè)主劉力說，部分商家在利益驅(qū)使下銷售一些陳茶翻新時(shí)篩下的碎渣，再加上茶梗組成的“劣質(zhì)茶”。“劣質(zhì)茶”主要流向一些小餐館，最后成為消費(fèi)者餐桌上的贈(zèng)品。

哈爾濱市疾控中心王醫(yī)生說：“劣質(zhì)茶”不僅農(nóng)藥殘留和重金屬含量超標(biāo)，而且灰塵多不衛(wèi)生。如果食用過量會(huì)引發(fā)血液、肝腎等臟器中毒，使這些器官的功能下降，還會(huì)造成神經(jīng)系統(tǒng)損傷，植物神經(jīng)紊亂等。

“垃圾贈(zèng)品”不僅是吃得傷身，用得也傷身。哈爾濱市民鄒平說，前幾天他在汽車裝飾店為愛車做“美容”，汽車裝飾店贈(zèng)給他一瓶車用香水，可是使用時(shí)覺得氣味濃烈刺鼻，有時(shí)甚至出現(xiàn)頭暈、惡心的癥狀，只好扔掉。

記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，汽車裝飾店所贈(zèng)車用香水種類繁多，有些品牌的車用香水還有正、副品之分。“副品”大都沒有廠家地址、合格證等標(biāo)識(shí)，屬于三無產(chǎn)品。

據(jù)了解，無論是私營(yíng)業(yè)主、還是商場(chǎng)、超市，一些商家為了控制成本，大多選擇價(jià)格低廉的商品作為贈(zèng)品，從而導(dǎo)致贈(zèng)品的質(zhì)量很難保證。