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蘋(píng)果亞洲最大零售店王府井開(kāi)業(yè)
10月20日，蘋(píng)果王府井零售店開(kāi)業(yè)，大量果粉涌入。 新京報(bào)記者李飛 攝
上周六，蘋(píng)果王府井零售店開(kāi)門迎客，這也是蘋(píng)果在亞洲最大的零售店。盡管當(dāng)天沒(méi)有新品發(fā)售，但現(xiàn)場(chǎng)仍然火爆，一些果粉通宵排隊(duì)，爭(zhēng)當(dāng)“第一名”入店。據(jù)介紹，王府井零售店是蘋(píng)果公司在華開(kāi)業(yè)的第五家零售店，也是北京第三家蘋(píng)果零售店。
開(kāi)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)熱鬧
10月20日上午9時(shí)，上千人高呼著“Apple！Apple！”涌入王府井蘋(píng)果零售店。蘋(píng)果工作人員穿著藍(lán)色T恤衫，一邊按節(jié)奏拍掌鼓勁，一邊齊聲高喊“Apple，Go，Go，Go！”每個(gè)員工臉上都笑著跟入店的果粉打招呼。一位果粉講，他喜歡蘋(píng)果的氛圍，很熱情，感覺(jué)自己受到尊重。
最先入店的部分“果粉”，都獲得了一件印有蘋(píng)果公司標(biāo)志和“王府井”字樣的T恤衫。一位自稱通宵排隊(duì)的果粉告訴記者，每次蘋(píng)果發(fā)售新品他都會(huì)過(guò)來(lái)排隊(duì)?！拔液芟硎苓@個(gè)過(guò)程，蘋(píng)果改變了我的生活。”據(jù)了解，19日晚間，北京最低氣溫約7攝氏度，能夠堅(jiān)持通宵排隊(duì)的果粉數(shù)量并不多。
蘋(píng)果王府井零售店位于王府井步行街的北端，即原新東安市場(chǎng)的西北角。這家門店擁有上下三層，面積達(dá)2300多平方米，是亞洲最大的零售店。
記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，該店包括地上兩層和地下一層，并擁有三層高的旋梯，據(jù)介紹，目前在全球范圍內(nèi)，蘋(píng)果公司只有三家門店擁有三層高的旋梯。
另外，超過(guò)300名員工在這里上班。加上這些員工，目前蘋(píng)果公司在京零售店的員工數(shù)量超過(guò)800名。除北京外，蘋(píng)果在上海還擁有兩家零售店，在深圳則有一家零售店正在建設(shè)。
iPhone 5缺席
盡管蘋(píng)果公司尚未正式宣布iPhone 5進(jìn)入大陸市場(chǎng)，但此前坊間傳聞iPhone5入華在即，中國(guó)聯(lián)通與蘋(píng)果公司已經(jīng)在引進(jìn)iPhone 5上達(dá)成了一致。更有消息稱，蘋(píng)果會(huì)在王府井零售店開(kāi)業(yè)當(dāng)天，展出iPhone 5。
但令人遺憾的是，iPhone 5并未在當(dāng)天“同步開(kāi)賣”。一位通宵排隊(duì)的果粉表示，“沒(méi)有iPhone 5有點(diǎn)失望”，因?yàn)樗麜簳r(shí)沒(méi)有其他產(chǎn)品需要更新購(gòu)買了。
開(kāi)業(yè)當(dāng)天，王府井蘋(píng)果零售店內(nèi)的宣傳海報(bào)也仍以iPhone 4S為主角，但iPhone 5的部分配件已經(jīng)出現(xiàn)在地下一層的配件商店。有媒體分析稱，這意味著蘋(píng)果店已經(jīng)做好了開(kāi)賣iPhone 5的準(zhǔn)備。
開(kāi)業(yè)當(dāng)天，Macbook系列筆記本電腦、iPad平板電腦、iPhone 4S手機(jī)等產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)可以購(gòu)買不限制數(shù)量，iPhone 4手機(jī)購(gòu)買需要事先在網(wǎng)上預(yù)訂。
記者在現(xiàn)場(chǎng)觀察到，蘋(píng)果更加關(guān)注對(duì)消費(fèi)者的交流與培訓(xùn)，二層天才吧采用了360度設(shè)計(jì)，顧客可跟蘋(píng)果的服務(wù)人員并肩交流，在其地下一層，專門設(shè)立了“ONE TO ONE”的培訓(xùn)服務(wù)。
■ 現(xiàn)場(chǎng)
蘋(píng)果店員承認(rèn)“產(chǎn)品有不足”
上周六，記者在王府井蘋(píng)果零售店里同蘋(píng)果員工溝通時(shí)，一些店員認(rèn)為目前的蘋(píng)果產(chǎn)品仍存在一些不足。
此前記者在使用iPhone時(shí)發(fā)現(xiàn)，在搜索通信錄中聯(lián)系人名字中的某幾個(gè)字的時(shí)候，經(jīng)常搜不到。比如“王某蘋(píng)果公司”，如果單純搜索“蘋(píng)果”兩個(gè)字，搜索結(jié)果里根本找不到王某這個(gè)人。安卓系統(tǒng)則不存在這個(gè)問(wèn)題。
對(duì)此，王府井蘋(píng)果零售店工作人員表示，確實(shí)有不少消費(fèi)者反映這個(gè)問(wèn)題。
記者使用的是iPhone 4S，該工作人員建議先不要升級(jí)到iOS6?！艾F(xiàn)在有不少用戶反映升級(jí)之后有不穩(wěn)定的狀況出現(xiàn)，還是過(guò)段時(shí)間再升級(jí)吧?！贝送庠撊藛T還建議記者，每次給蘋(píng)果產(chǎn)品充滿電之后，不要繼續(xù)充電?！疤O(píng)果的產(chǎn)品完全充放電次數(shù)是300次，之后電池壽命會(huì)明顯下降。”(林其玲)
