每次災害事件都考驗著保險公司的應急響應機制。據證券時報記者了解，截至昨日發稿，各險企都啟動到應急響應狀態，不少公司核保核賠部門人員第一時間奔赴四川。截至昨日截稿，11家大型保險公司向災區共計捐款6000萬元。
4月20日地震發生后，保險公司極力為理賠救援提供便利。平安人壽推出20項救援舉措，取消了客戶自費用藥項目限制，取消住院延期手續，簡化重疾和殘疾理賠申請鑒定手續服務，簡化意外身故理賠申請手續。
新華保險對震中周圍幾個縣城266名投保人或被保險人進行了回訪，表示新華保險所有產品均覆蓋本次地震事故出險責任，凡因本次地震遇難或受傷客戶，均能在保險責任范圍內獲得理賠。
太平人壽對地震理賠進行無保單理賠，放寬身份證明要求，暫時取消了理賠定點醫院限制。幸福人壽啟動災情理賠日報告機制，針對在本次地震中出險的客戶，在理賠時按實際情況優先受理。
生命人壽對于事實清楚、責任明確的案件，可申請“預付賠款”。
由于目前仍處于震后72小時的黃金救援階段，暫時無法統計地震給各家保險公司帶來的賠付損失。5·12汶川地震發生一年后，據保監會統計，保險行業合計賠付16.6億元，賠案涉及遇難人員1.29萬人、傷殘743人、受傷醫治3343人。業內人士預計，蘆山地震的賠付或小于汶川地震。
20日雅安地震發生后，多家保險公司緊急向災區捐款。截至昨日截稿，中國人壽、人保集團、平安保險等11家保險公司稱，將為災區捐出共計約6000萬善款。其中，人保集團向四川災區捐款1000萬元，用于災區抗震救災工作和正常生產生活秩序的恢復；中國人壽宣布向災區捐款1000萬元，全面助養因地震而不幸失去雙親的災區孤兒。
泰康人壽向中國紅十字總會捐款500萬元，用于救災物資采購及災后重建；太平洋保險則宣布向地震災區捐款500萬元，用于災區緊急救援工作；中國太平捐款1000萬元，包括500萬元現金及500萬元等值物資及各種保險保障。潘玉蓉 徐濤
