青島爆出航意險(xiǎn)假保單案 代理機(jī)構(gòu)存監(jiān)管難題

花了幾十元購買的航空意外險(xiǎn)可能壓根就不存在，出事后也無法理賠。近日青島爆出航意險(xiǎn)假保單案件，涉案虛擬保額達(dá)數(shù)千億余元，38萬余人被騙。其實(shí)，航意險(xiǎn)被爆假保單曾多次發(fā)生，但屢禁不絕。在湖南，因?yàn)楹揭怆U(xiǎn)容易被鉆空子，部分保險(xiǎn)公司“因噎廢食”。

部分公司暫停航意險(xiǎn)

2011年，華泰財(cái)險(xiǎn)湖南分公司與一家本土機(jī)票代理公司聯(lián)合開展航意險(xiǎn)業(yè)務(wù)。由于這款航意險(xiǎn)不僅可以保“生死”，還可以保航班延誤和證件遺失，并可減少對理賠單證的要求，比如乘客無需提供航班延誤證明就可以自動(dòng)理賠，一度獲得消費(fèi)者的青睞。

但昨日記者從該公司了解到，因航意險(xiǎn)不太好管理，該款航意險(xiǎn)之前已經(jīng)被監(jiān)管部門暫停。“航意險(xiǎn)空子比較大，容易出司法案件，所以保監(jiān)局已經(jīng)暫停了這項(xiàng)業(yè)務(wù)。”業(yè)內(nèi)人士透露。

網(wǎng)購機(jī)票流行假保單風(fēng)險(xiǎn)較大

航意險(xiǎn)是為消費(fèi)者提供航空意外保障責(zé)任的險(xiǎn)種。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，目前從事航意險(xiǎn)業(yè)務(wù)的主體并非保險(xiǎn)公司，而是保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)。陽光產(chǎn)險(xiǎn)湖南分公司工作人員告訴記者，該公司的航意險(xiǎn)業(yè)務(wù)渠道主要為機(jī)票代售點(diǎn)、旅行社等，沒有發(fā)生假保單的案件。“旅行社和機(jī)票代售點(diǎn)，因有地方可找，風(fēng)險(xiǎn)相對可控。最怕的是網(wǎng)絡(luò)，無處可尋。”

但越來越多的人通過網(wǎng)絡(luò)購買機(jī)票和航意險(xiǎn)。今年2月，攜程網(wǎng)就曾被曝光特價(jià)機(jī)票搭售航意險(xiǎn)，消費(fèi)者預(yù)訂部分機(jī)票時(shí)需同時(shí)購買保險(xiǎn)。春秋航空公司官網(wǎng)銷售的部分機(jī)票中，也存在“買航意險(xiǎn)享此票價(jià)”的現(xiàn)象。

業(yè)內(nèi)人士稱代理機(jī)構(gòu)存監(jiān)管難題

但渠道顯然不會(huì)免費(fèi)為保險(xiǎn)公司打工。長沙一保險(xiǎn)業(yè)人士向記者透露，很多時(shí)候消費(fèi)者20元購買的一份航意險(xiǎn)中，保險(xiǎn)公司只能拿2元錢，“名為保險(xiǎn)，但大頭都被渠道拿走了。”

只拿1/10，保險(xiǎn)公司何不放棄這個(gè)業(yè)務(wù)呢？據(jù)了解，航意險(xiǎn)市場接受度高，風(fēng)險(xiǎn)小，成本低。“20元的航意險(xiǎn)，只要飛機(jī)一落地，保障就終止。出險(xiǎn)率低，成本自然也低。”上述業(yè)內(nèi)人士表示。

同時(shí)，業(yè)內(nèi)人士指出，假保單頻出，除成本低外，還歸咎于通過代理機(jī)構(gòu)售出的航意險(xiǎn)難以有效監(jiān)管，因此近年來航意險(xiǎn)保單造假在各地屢見不鮮。

溫馨提示

保險(xiǎn)公司官網(wǎng)購買更靠譜

本報(bào)訊(記者肖娟)消費(fèi)者如何識(shí)別并避免假保單呢？陽光產(chǎn)險(xiǎn)湖南分公司相關(guān)工作人員表示，消費(fèi)者應(yīng)盡量官網(wǎng)和正規(guī)渠道購買，如機(jī)票點(diǎn)和旅行社；如果是自行網(wǎng)絡(luò)購買，每一保單都有保單號(hào)，可以撥打保險(xiǎn)公司客服電話查詢真?zhèn)巍２⑶遥揭怆U(xiǎn)保單應(yīng)是系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)電腦出單的，切勿購買手工填寫或脫機(jī)打印的保單。拿到航意險(xiǎn)保單后，應(yīng)查看是否有保單號(hào)、險(xiǎn)種名稱、保單生效時(shí)間、保險(xiǎn)期間等。