聯(lián)想集團董事長楊元慶、可口可樂董事長穆泰康和摩根大通公司董事長杰米·戴蒙在6日于成都舉辦的財富全球論壇共同展望企業(yè)在艱難的經(jīng)濟環(huán)境中繼續(xù)保持增長的策略。
聯(lián)想集團楊元慶表示，商業(yè)模式是企業(yè)成功的重要因素。聯(lián)想的經(jīng)營模式在不同國家有所不同。隨著個人電腦市場越來越面向消費者，聯(lián)想在包括中國在內(nèi)的新興市場采取了開設零售店面的方式來拓展該地區(qū)業(yè)務。而在歐美等成熟市場，聯(lián)想更加依賴大型的零售商。
他說，企業(yè)要針對不同的客戶需求來進行調(diào)整，聯(lián)想的模式并非是唯一的模式。不同的客戶對產(chǎn)品的要求也不盡相同。“在個人電腦方面，企業(yè)客戶追求更加可靠耐用的產(chǎn)品，而零售消費者則更加關注產(chǎn)品的時尚感，企業(yè)在設計產(chǎn)品的時候需要考慮到這一點。”
對于電商對傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)形成的挑戰(zhàn)，楊元慶表示，線上銷售和實體店應該形成一種平衡，對于中國消費者來說，很多人還是愿意親手體驗產(chǎn)品后再決定是否購買。
穆泰康說，企業(yè)要不斷了解消費者需求，并需要準確判斷出未來的消費趨勢。與此同時，他認為產(chǎn)品的本地化對企業(yè)在經(jīng)營地區(qū)的成功起到很大作用。
他說：“現(xiàn)在我們看到零售也在發(fā)生變化，無論是移動網(wǎng)絡的普及還是消費模式都在世界各地發(fā)生變化，我們要了解不斷變化的需求如何能夠得到滿足，并領先于趨勢做出反應。”
杰米·戴蒙認為，金融危機發(fā)生后，監(jiān)管環(huán)境變得更加嚴格，金融機構要有快速適應新新現(xiàn)實的能力。他表示，整個公司都非常重視合規(guī)，合規(guī)已經(jīng)成為每個人工作不可或缺的部分。
他同時指出，總裁們一定要警惕得“總部病”，只有深入一線才能抓住產(chǎn)業(yè)的新變化，一個好的總裁應該是個坦誠、開放、透明和愿意分享的人。
與會嘉賓認為，在全球化背景下，企業(yè)也需要全球化的團隊來贏得各地市場的認可，在一個國家開展業(yè)務，要吸引當?shù)厝瞬牛⒆尞數(shù)厝祟I導業(yè)務，開展制造銷售和售后支持等業(yè)務，以推動產(chǎn)品和服務的本地化。
楊元慶稱，聯(lián)想在關鍵市場建立工廠和研發(fā)中心，并通過努力收購當?shù)毓緛碓貐^(qū)市場。
穆泰康說，可口可樂總部管理層來自全球70多個國家。可口可樂在其業(yè)務地區(qū)生產(chǎn)銷售產(chǎn)品的同時也視當?shù)厝藶闈撛诘囊M人才。他說，中國已經(jīng)成為可口可樂向公司其他地區(qū)輸送人才的重要市場。
三位董事長認為，企業(yè)獲取利潤的同時要更多注重社會責任。穆泰康稱，可口可樂計劃在2020年之前為全球500萬婦女提供各種機會，包括教育培訓、提供小額貸款支持婦女創(chuàng)業(yè)等。但他表示，計劃的成功在于和政府以及社會團體密切的合作。
