購省錢，購方便，這是網(wǎng)購的剛需，形式無論如何翻新，都不能偏離購物的基本訴求，即性價比和消費(fèi)安全，畢竟“花小錢、買好貨”才是網(wǎng)購者最直接最純粹的目的。
花小錢買好貨，到底有木有？
6月伊始，一場促銷大戰(zhàn)再次席卷電商界，網(wǎng)上沖浪時，不時就有某大電商的促銷廣告竄到眼前：“1折”、“裸價”不一而足，字體很鮮艷，內(nèi)容很煽動；然而不少網(wǎng)友卻戲謔這場大促戰(zhàn)為“群毆”、“火并”——或許對促銷司空見慣的他們已經(jīng)“利益疲勞”，更何況坊間還充斥著“提價打折”、“以次充好”的促銷亂象？相比往年，各家電商今年的促銷力度更猛，假實(shí)惠和真勾兌亂花迷人眼，玩數(shù)字游戲渾水摸魚者大有人在，這不連“汪星”來的巨頭電商都已被某第三方機(jī)構(gòu)曝光促銷欺詐……
電商們傷筋動骨只為收獲一堆漂亮而虛無的流量，消費(fèi)者則在混亂中讓渡了自身的基本權(quán)益；“大促之后必大訴”，促銷品質(zhì)量堪憂，某些特價商品的差異化售后更背離了基本的商業(yè)道義——混戰(zhàn)演變成混亂，促銷成了零和游戲，想花小錢買好貨，這可真沒有。
促銷無可厚非，但專業(yè)和節(jié)操更重要
促銷本身無可厚非，然而促銷力度并不與電商的專業(yè)及操守成正比。如今雄厚的實(shí)力與專業(yè)的保障已經(jīng)成為優(yōu)質(zhì)電商需具備的兩個基本條件。但縱觀整個電商圈，實(shí)力雄厚者不少，但始終堅(jiān)守專業(yè)與品質(zhì)底線的卻不多，門戶電商已混戰(zhàn)成紅海，我們不妨把目光投向電商的藍(lán)海——食品網(wǎng)購電商，或許能看到一條可持續(xù)發(fā)展的路徑。
眾所周知，食品不同于圖書、服裝等產(chǎn)品，其采購、倉儲、物流等每一個環(huán)節(jié)都關(guān)系到商品品質(zhì)和消費(fèi)者健康，因此對專業(yè)度和商家實(shí)力要求極高。以中糧我買網(wǎng)為例，在今年的促銷風(fēng)潮中，也推出了持續(xù)6月全月的“吃貨節(jié)”，其中父親節(jié)等重要節(jié)慶還有優(yōu)惠專區(qū)，促銷力度不言而喻，然而，最為消費(fèi)者津津樂道的還是從“源頭”到“最后一公里”的全程質(zhì)量保障體系——這一直觀的概括背后，是”原產(chǎn)地直采”、“分類倉儲”、“全程冷鏈“等一系列質(zhì)量保障措施。據(jù)了解，即使推出大促銷，該網(wǎng)站也是貫以統(tǒng)一的質(zhì)量保障及儲運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)。
食品網(wǎng)商也許規(guī)模不是最大，但對專業(yè)性卻孜孜以求。消費(fèi)者追捧這類電商，看重的不光是”價格“，更是”價值“，由此可見，只有兩者兼而得之，才是電商可持續(xù)發(fā)展的雙贏之舉。
品質(zhì)堅(jiān)守，價值回歸，電商新期待
說到價值，我們便繞不開“便宜沒好貨”這個邏輯；電商以價格制勝，無非是相較傳統(tǒng)商家在流通成本和店面成本等方面占有先天優(yōu)勢，但這減省出的成本空間顯然不足以支撐動輒“跳樓”的大促銷，即使有實(shí)力者真金白銀地返利，恐怕也沒有哪個消費(fèi)者愿意買到“便宜的次品”，如何平衡“價格”與“價值”，將是需要電商們集體反思的課題，對于消費(fèi)者而言，更希望看到的是電商們都能堅(jiān)守品質(zhì)底線，讓真正的價值回歸到消費(fèi)者手中。
