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中國臺(tái)灣網(wǎng)7月6日消息 據(jù)臺(tái)灣“今日新聞網(wǎng)”報(bào)道，根據(jù)人力資源公司所做的調(diào)查結(jié)果顯示，41%的臺(tái)灣雇主面臨征才困難，較去年的62%明顯好轉(zhuǎn)，不過，業(yè)務(wù)代表、工程師和管理階層（高階主管）的人才短缺問題，仍舊讓臺(tái)灣雇主頭痛。

Manpower萬寶華人力資源公司今（6）日發(fā)布《2010人才短缺調(diào)查全球結(jié)果》，調(diào)查結(jié)果顯示，41%臺(tái)灣雇主面臨征才困難，相較于去年有62%雇主面臨征才困難且排名全球第一，今年臺(tái)灣排名降至全球第十，人才供需失衡緩減；但是業(yè)務(wù)代表、工程師和管理階層（高階主管）的人才短缺問題仍舊讓臺(tái)灣雇主頭痛，顯示今年臺(tái)灣人才短缺的問題明顯好轉(zhuǎn)，但雇主還是最缺業(yè)務(wù)人才。

萬寶華的這項(xiàng)人才短缺調(diào)查是在今年1月間，針對(duì)全球36個(gè)國家及地區(qū)、近35000位企業(yè)雇主進(jìn)行調(diào)查，其中包括937位臺(tái)灣雇主。今年臺(tái)灣雇主表示最難找到合適人才的前十大職缺依序?yàn)闃I(yè)務(wù)代表、工程師、管理階層（高階主管）、技術(shù)人員、研發(fā)人員、生產(chǎn)作業(yè)員、技術(shù)工匠、財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)人員、品管人員，以及業(yè)務(wù)經(jīng)理。

對(duì)于今年的調(diào)查結(jié)果，萬寶華臺(tái)灣分公司總經(jīng)理劉玿廷指出，雇主因?qū)皻獬錆M信心而放寬招募人才的條件。在去年景氣嚴(yán)峻時(shí)，多數(shù)雇主期待招募到已擁有一定專業(yè)水平的求職者，最好是找到完全符合需求的人才，但目前許多客戶為因應(yīng)內(nèi)外市場所帶動(dòng)的需求，亟需人才，因此便將以往招募人才的觸角延伸到“潛力人才庫”，不再顧慮某些求職者還有尚待學(xué)習(xí)的專業(yè)技能，反而視其專業(yè)技能的養(yǎng)成為企業(yè)責(zé)任。

劉玿廷說，目前雇主多需要業(yè)務(wù)人才以開發(fā)生意或增加營收，包括金融保險(xiǎn)與不動(dòng)產(chǎn)業(yè)、批發(fā)零售業(yè)和服務(wù)業(yè)。值得注意的是，未來“業(yè)務(wù)”不僅指工作內(nèi)容，而是泛指每位職場工作者都應(yīng)具備的特質(zhì)。

劉玿廷解釋，隨著職場瞬息萬變，硬技能可能一夜之間過時(shí)，雇主勢必更加重視人才的特質(zhì)與潛力，包括工作態(tài)度、應(yīng)變力、彈性和溝通能力等從事業(yè)務(wù)工作必備的軟技能。 （中國臺(tái)灣網(wǎng) 孫金誠）