4.勇于面對問題，解決問題

遇到困難時，將有辦法解決的問題及無法解決的問題分別列出。有辦法解決的問題全力以赴去解決，無法解決的問題先尋求公司支持。精誠所致，金石為開，凡事盡力而為必能得到對方的諒解與支持。

5.調(diào)節(jié)自己

在工作壓力巨大、感到身心不堪重負(fù)時，悲傷、焦慮、恐懼，甚至犯罪感便會隨之而來。調(diào)節(jié)就是把自己從嘈雜的思維中解放出來，幫助你消除那些憂慮。找一個安靜的角落，擺一個舒服的坐姿或臥姿，把思想集中于你的呼吸。一旦私心雜念闖進(jìn)來，盡量讓它們漂走，重新回到呼吸上來。調(diào)節(jié)的時間有多長，或者是否能成功地摒棄雜念都無關(guān)緊要，重要的是每天堅持做幾分鐘。

6.職業(yè)敏感性

作為公司的一位女職員，免不了要因業(yè)務(wù)外出。在外出搭乘交通工具或中途停留某些場所時，要留意自己的舉止。即使是在上班以外的時間與朋友會面，也應(yīng)避免談及公司的事情；不要將與公司相關(guān)的文件遺忘在外出地點；當(dāng)對方詢問有關(guān)公司的事情時，應(yīng)該采取避重就輕的回答方式；外出時不要為了消磨多余的時間而隨意出入娛樂場所。

7.真誠動人的情感

情感是聯(lián)系上下級關(guān)系的一個重要紐帶，是非權(quán)力因素影響。作為部門主管要想獲得不錯的影響力，就必須做到自己擺正位置，以誠待人，以情動人，以誠感人，加強(qiáng)與員工之間的交流溝通；對待不同的意見者，不能采取高壓政策，而要善于聽取部下的意見，廣納群言，以調(diào)動他們的主觀能動性和工作積極性，同時還要關(guān)心員工的生活冷暖。