中國日報網環球在線消息：剛大學畢業的小方躊躇滿志，準備在工作上大干一場，然而他的很多意見卻被上司認為是行不通的，在一次工作會議上，當小方的方案再一次被斃掉時，他一時失控，與上司爭吵了起來。從那之后，小方感覺到上司對自己越來越冷淡，他不想因此失去工作，卻又不知該如何解開與上司結下的結。

不論對錯，在職場中得罪了上司總不是一件好事。如果當事人礙于面子或感情用事，不能及時化解的話，很可能會使雙方關系進一步惡化，最后導致不得不離職。實際上，只要心誠且方法得當，疙瘩還是容易解開的。

心理專家建議，首先應做到主動出擊。例如每天上班見到上司，主動說一句“早上好”。如果矛盾不深，你主動打個招呼很可能就將疙瘩解開了。如果上司依然冷淡，那就需要親自去道歉了。

其次，必須注意道歉不是辯駁。道歉要表達的是誠意和歉意，而非爭論問題本身。如果上司主動提到了問題，為了避免再次爭論，你不妨說：“上次考慮得不夠成熟，我回去仔細想想，做份文案再拿給您看看。”這樣一來，既從問題中抽身而出，又表達了對上司的尊重；而以文案的形式呈給上司，更容易引起他的重視和思考。

如果得到了上司的原諒，一定要及時鞏固道歉的成果。不妨給上司寫一封信，表達對他胸懷大度的感激，同時也要恰當地贊美上司的人品和能力。比如“感謝您經常關心和體貼我們下屬，也感謝您對我的錯誤的包容，我會更加努力工作的！”

尤其需要注意的是，有些人得罪上司之后，喜歡和同事述說苦衷，試圖爭得同事的理解。這樣的做法非常不可取。你的求助，很可能讓對方陷入為難之地，人家擔心會被卷入是非當中。如果你的傾訴對象一旦居心叵測，將你說的話傳給上司，那你可就雪上加霜了。

編輯：富文佳　來源：人民網－《健康時報》