深入Avaaz——網(wǎng)絡(luò)行動(dòng)主義真的能改變世界？

Avaaz快速的發(fā)展，僅僅只是他區(qū)別于其他傳統(tǒng)慈善機(jī)構(gòu)或示威組織的一個(gè)方面。他的業(yè)績(jī)發(fā)展曲線如火箭沖天直線而上。現(xiàn)在，畢竟是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)化的時(shí)代。Avaaz的發(fā)展過(guò)程已不再是像幾年前國(guó)際特赦組織的發(fā)展模式，而是像YouTube的發(fā)展軌跡。初步預(yù)計(jì)五年內(nèi)達(dá)到500，0000支持者，而這一預(yù)計(jì)在創(chuàng)網(wǎng)18個(gè)月內(nèi)打破。Avaazd的成長(zhǎng)是指數(shù)倍的增長(zhǎng)，由原來(lái)第一年9個(gè)員工增至現(xiàn)在100個(gè)員工（總部設(shè)在紐約，但員工分布在世界各地），當(dāng)我問(wèn)帕特這些員工來(lái)自多少個(gè)國(guó)家時(shí)，他卻無(wú)法說(shuō)的清。

“大家來(lái)自世界各地，而且每個(gè)人都奔波于各地。員工們大概來(lái)自30到40個(gè)國(guó)家”我在倫敦的辦公室見(jiàn)過(guò)他們，放置在昏暗的角落里的個(gè)人電腦像是某名勝古跡的遺址。這些員工都十分年輕，十分內(nèi)行。他們?cè)赟kype上開(kāi)會(huì)，通過(guò)谷歌文件與巴西的同事共同策劃在葡萄牙的游行活動(dòng)，仿佛這一切是與鄰座的同事共同完成的當(dāng)?shù)仨?xiàng)目。

Avaaz不僅組織形式上是全球化的，其內(nèi)容也是全球性的，他的內(nèi)容大多不是沖動(dòng)的激進(jìn)主義而是冷靜的實(shí)用主義。他們不是為了拯救屠刀下的鯨魚(yú)，解救在巴林島被困的外僑民工，給巴勒斯坦帶去和平，而是為了能產(chǎn)生廣泛的影響。他們對(duì)會(huì)員采取樣式測(cè)試然后評(píng)估其反饋信息。帕特說(shuō)，只有這樣才能讓會(huì)員覺(jué)覺(jué)得一切都有可能，讓他們覺(jué)得自己才是真正的老板而不是他。

Avaaz具有超前性。Avaaz從不支持失敗者，如果開(kāi)展游行示威活動(dòng)，必要花費(fèi)資源。每年都有1200美元來(lái)自個(gè)人捐贈(zèng)的預(yù)算。因此必須保證每次的活動(dòng)都有足夠的影響力。（2011，當(dāng)新聞還沒(méi)有報(bào)道時(shí)，我們已向敘利亞反對(duì)派提供了衛(wèi)星調(diào)制解調(diào)器裝置和帶攝像功能的手機(jī)。今年，一封郵件及商業(yè)游行，民意調(diào)查及民眾意向、使總統(tǒng)成功的獲取在馬爾代夫曾因被強(qiáng)奸而鞭刑的受害者的言論）。

Avaaz致力于解開(kāi)網(wǎng)絡(luò)之迷，像為什么可愛(ài)小貓跌倒的視頻成病毒式轉(zhuǎn)播。而這些技能并不會(huì)用于解密賈斯汀·比伯的事業(yè)為什么如此好、Lady Gaga的唱片為什么如此暢銷(xiāo)，而是用在種族滅亡的潛在可能、被迫性強(qiáng)奸及物種滅絕。

“我們有點(diǎn)像在實(shí)驗(yàn)室的病毒專(zhuān)家，每次活動(dòng)我們都會(huì)測(cè)試大約20多個(gè)活動(dòng)方案，通過(guò)這些版本來(lái)觀察人們的喜好。”這些版本不斷的在顛覆，他的措詞、圖片、呼吁口號(hào)，直到它問(wèn)世之前都在不斷的改動(dòng)。山姆·布萊德Avaaz的新聞負(fù)責(zé)人，向我展示了在緬甸活動(dòng)開(kāi)展前所有被否定的版本“改變頂端的米姆、文化風(fēng)格或是圖片都有可能增加大量的點(diǎn)擊率。這18個(gè)被否定的版本大多數(shù)人只看見(jiàn)了我們?cè)诜穸ǎ瑓s不知道大量的數(shù)據(jù)能微妙的體現(xiàn)我們的設(shè)計(jì)方式。正如亞馬遜和谷歌會(huì)像Avaaz一樣分析我們現(xiàn)有的選擇偏好來(lái)預(yù)測(cè)我們的將來(lái)，調(diào)整自己的產(chǎn)品。用數(shù)據(jù)分析自己的盲區(qū)。”