中國日?qǐng)?bào)網(wǎng)中國在線消息：7月21日下午，昆明理工大學(xué)、云南省第一人民醫(yī)院代表全省29所高校與27個(gè)省衛(wèi)省醫(yī)療單位，向社會(huì)做出公開承諾：將在學(xué)校和醫(yī)院全面推行首問負(fù)責(zé)、行政問責(zé)、限時(shí)辦結(jié)和服務(wù)承諾“四項(xiàng)制度”，實(shí)行“陽光”教務(wù)、醫(yī)務(wù)改革。

2008年，云南省省委、省政府在全省各政府職能部門實(shí)施行政問責(zé)辦法、服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制和限時(shí)辦結(jié)制等項(xiàng)措施，建設(shè)“陽光政府”。通過一年實(shí)踐，各級(jí)機(jī)關(guān)誠信服務(wù)的能力有較大提高，政府的執(zhí)行力和公信力有較大增強(qiáng)。自2009年7月起，云南省政府將四項(xiàng)制度從政府部門進(jìn)一步推廣到為社會(huì)提供直接服務(wù)的企、事業(yè)單位，希望進(jìn)一步解決群眾反映和媒體曝光的“就醫(yī)難”、“讀書難”費(fèi)用不透明等熱點(diǎn)問題。

據(jù)昆明理工大學(xué)校長周榮介紹， 昆明理工大學(xué)英語部曾向社會(huì)引進(jìn)一批質(zhì)量較差的英語教輔資料，學(xué)校根據(jù)問責(zé)制度，對(duì)該部主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行了問責(zé)，責(zé)令退還學(xué)生繳納的18000余元教材費(fèi)，責(zé)令當(dāng)事人作出公開檢查。目前該校已經(jīng)根據(jù)四項(xiàng)制度，對(duì)2名正處級(jí)干部、1名副處級(jí)干部和1個(gè)部門進(jìn)行了問責(zé)。

云南省第一人民醫(yī)院院長王天朝在發(fā)布會(huì)上作出承諾，將公開醫(yī)療信息；聘請(qǐng)10名監(jiān)督員；向社會(huì)公布投訴電話，設(shè)置意見箱；建立出院病人對(duì)醫(yī)生滿意程度調(diào)查制度，同時(shí)還將建立醫(yī)療費(fèi)用公開制度、強(qiáng)化窗口服務(wù)意識(shí)，真正實(shí)行“陽光醫(yī)務(wù)”改革制度。

編輯：鄧京荊　肖冠男　來源：中國日?qǐng)?bào)云南記者站（記者　吳家春）