“12315”是工業(yè)和信息化部正式核準(zhǔn)工商總局使用的全國統(tǒng)一的消費(fèi)者申訴舉報(bào)服務(wù)專用電話號碼和短消息類服務(wù)業(yè)務(wù)接入代碼，也是工商機(jī)關(guān)開展消費(fèi)維權(quán)工作和服務(wù)社會公眾的重要平臺。

為維護(hù)“12315”的嚴(yán)肅性、權(quán)威性和專用性，工商總局已通知各級工商行政管理機(jī)關(guān)加強(qiáng)對該標(biāo)志的保護(hù)。一方面，在“12315”工作機(jī)構(gòu)辦公場所、辦公設(shè)備、執(zhí)法車輛、網(wǎng)站域名、宣傳品以及12315聯(lián)絡(luò)站等方面規(guī)范使用“12315”官方標(biāo)志；另一方面，對未經(jīng)工商總局授權(quán)擅自使用該標(biāo)志的違法行為依法進(jìn)行查處。

編輯：段若蘭 來源：新華網(wǎng)（記者張曉松）