中國日報網中國在線消息：7月21日下午，昆明理工大學、云南省第一人民醫院代表全省29所高校與27個省衛省醫療單位，向社會做出公開承諾：將在學校和醫院全面推行首問負責、行政問責、限時辦結和服務承諾“四項制度”，實行“陽光”教務、醫務改革。

2008年，云南省省委、省政府在全省各政府職能部門實施行政問責辦法、服務承諾制、首問責任制和限時辦結制等項措施，建設“陽光政府”。通過一年實踐，各級機關誠信服務的能力有較大提高，政府的執行力和公信力有較大增強。自2009年7月起，云南省政府將四項制度從政府部門進一步推廣到為社會提供直接服務的企、事業單位，希望進一步解決群眾反映和媒體曝光的“就醫難”、“讀書難”費用不透明等熱點問題。

據昆明理工大學校長周榮介紹， 昆明理工大學英語部曾向社會引進一批質量較差的英語教輔資料，學校根據問責制度，對該部主要負責人進行了問責，責令退還學生繳納的 18000余元教材費，責令當事人作出公開檢查。目前該校已經根據四項制度，對2名正處級干部、1名副處級干部和1個部門進行了問責。

云南省第一人民醫院院長王天朝在發布會上作出承諾，將公開醫療信息；聘請 10名監督員；向社會公布投訴電話，設置意見箱；建立出院病人對醫生滿意程度調查制度，同時還將建立醫療費用公開制度、強化窗口服務意識，真正實行“陽光醫務”改革制度。

編輯：鄧京荊　肖冠男　來源：中國日報云南記者站（記者　吳家春）