中國日報網消息：“百安居要關店了！”這樣的消息最近在網上流傳，得到消息的人們不禁好奇：百安居好像一直挺火的，怎么就關了呢？不過，這并不影響他們對百安居的期待：關店前總得要削價銷售吧，或許能搶到不少好東西。

有報道稱，家居零售業巨頭百安居將關閉在中國63家門店中的22家，余下的41家店會有17家縮減面積，并對40家門店進行升級改造，計劃花費12億元人民幣。2010年底之前，百安居將以此為標準完成其對現有41家門店的全部改造，這是其入華10年來最大的一次調整。

當《數字商業時代》記者致電百安居北京市場部時，負責人劉女士表示“關店”的說法并不準確。

“2008年形勢不好導致行業受影響，關店只是出于對物業、地理位置和租價等多方面考慮之后的選擇，是百安居穩健經營的表現。”劉女士稱這只是一次“調整”。

據其母公司英國翠豐集團截至2009年8月1日半年財報，百安居中國的銷售業績同比下滑18％，虧損2.37億元。據了解，2008年整個家居行業的銷售平均下降了30％，百安居也下降32％。

業績虧損無疑是百安居“調整”的原因之一。多名業內人士指出，百安居前幾年高速發展，管理卻滯后于業務前進的步伐，這為百安居埋下了隱患，導致它不得不選擇“壯士斷臂”。

裝潢+零售模式埋下管理隱患壯士斷臂關閉門店22家

就在三四年前，鼎盛時期的百安居曾憧憬，到2009年中國的門店數要達到100家，或許當時的百安居還覺得自己保守，不料今年卻關店以自保。

1999年，百安居在上海開設了大陸第一家店；直至2002年，4年里只開了6家門店。隨后這家公司在新上任的中國區總裁衛哲的帶領下高歌猛進一路圈地，到2006年底，百安居門店接近60家。房地產市場快速擴張帶動了百安居的業績，2005財年百安居的銷售額超過50億元，同比增長了79％。

建材商張俊回憶，衛哲提出的“DIY”理念讓百安居著實火了一把，“裝潢+零售”是衛哲創造銷售神話的利器。

所謂“裝潢+零售”，是指由百安居的團隊負責裝修設計和產品購買，而85％的產品必須購自百安居。

“這種模式雖然給百安居帶來了豐厚利潤，但也滋生隱患。”作為百安居早期的合作者之一，雅迪爾櫥柜總經理崔壽官如今對百安居的裝潢中心持質疑態度。

“裝潢中心有時會向供應商收紅包，推薦所謂的‘好品牌’，而實際上只是價格高的品牌。”崔壽官表示，“暗箱操作”傷害了消費者。據了解，2005年裝潢中心的收入占百安居總銷售的25％，如今這一比例已提升至50％。

內部管理如果不能和業務擴張步調一致將帶來災難。百安居并非沒有意識到這一問題。百安居的東家英國翠豐集團CEO伊恩去年曾表示：“我們犯了錯，總部沒有給予足夠的管理支持，在過去三年中開了42家店面，這速度難以置信，且沒有得到相應回報。”

由于管理的脫節，百安居被“裝潢+零售”這種模式拖了后腿。宏耐地板一位前高管評價，在高速發展中百安居忽略了管理的配套。例如，由于百安居回款不及時、裝潢中心收紅包等一系列零供矛盾，導致了2007年雅迪爾櫥柜與宏耐地板等幾家供應商聯合聲討百安居并撤出百安居。

一些大品牌供應商選擇撤出百安居，其供應鏈出現問題。某業內人士對記者表示：再加上擴張提速，關店也是必然的。