●具備條件的網店應到工商部門登記注冊

●網上營業一樣需要依法納稅

●“實物圖片有差別”，不是逃避責任的借口

中國日報網消息：打開電腦、點擊鼠標，商品就自己送上門——幾年前還只屬于時尚達人們的網上購物，如今早已入逛商場、進超市一樣普通，越來越滲入人們的生活。

但隨著網購的普及，一系列問題也隨之出現：買到假冒偽劣商品、售后服務沒保障、快遞服務質量差等等，一時間成為網上各大消費論壇的熱門話題。

昨天上午，浙江省工商局、省消保委、濱江工商局、淘寶網、支付寶公司的負責人齊聚本報“橋梁”欄目，與讀者直接交流聊網購。

作為與淘寶網關系最密切的工商部門，來自濱江工商局的石崴一口氣報出一長串統計數據：去年一年，他們通過各類平臺收到的涉及網購的投訴累計1297件，2008年，這個數字是781件，而2007年則是268件。“但讀者們不必憂心，因為由于交易量的不斷翻番，投訴率其實是逐年下降。”

但石崴也承認，網購維權并不容易，取證難、確定證據難，成為買家維權的最主要瓶頸之一。