旅行社漏景點要賠償

《規定》指出，旅游經營者違反合同約定，有擅自改變旅游行程、遺漏旅游景點、減少旅游服務項目、降低旅游服務標準等行為，旅游者請求旅游經營者賠償未完成約定旅游服務項目等合理費用的，人民法院應予支持。

游客自行活動受傷不賠償

《規定》指出，旅游者在自行安排活動期間遭受人身損害、財產損失，旅游經營者未盡到必要的提示義務、救助義務，旅游者請求旅游經營者承擔相應責任的，人民法院應予支持。而旅游者在旅游行程中未經導游或者領隊許可，故意脫離團隊，遭受人身損害、財產損失，請求旅游經營者賠償損失的，人民法院不予支持。

記者追訪

《規定》成業內裁判尺度

旅游法專家、北京第二外國語學院韓玉靈教授：《規定》是一把雙刃劍，既對游客合理維護自身權益有了明確規定，也約束了游客不理智的維權行為，從而維護了旅行社的經營，從很大程度上能夠減少雙方糾紛的發生。在我國《旅游法》遲遲未出臺的背景下，《規定》首次針對旅游行業出臺統一的裁判尺度，具有重要意義。