長(zhǎng)沙的李女士最近遇到了一件讓她又急又羞的事：新買的液晶電視剛裝上去，開機(jī)畫面竟然是一個(gè)赤裸女性的下體。當(dāng)著10歲兒子和7歲女兒的面，她嚇得連忙拔掉了電視插頭。

新電視的待機(jī)畫面竟“涉黃”

液晶電視是十一國(guó)慶期間，李女士花了8000元從家電城買來的。“10月1日買的，10月25日廠家送貨上門。當(dāng)時(shí)由于新家沒裝修好，等到12月初才開始裝電視，可一開機(jī)卻出現(xiàn)了這種惡心的畫面。”李女士對(duì)畫面內(nèi)容難以啟齒。

12月9日下午，李女士打開這臺(tái)液晶電視，向記者證實(shí)了她的說法。按下開機(jī)鍵2秒后，畫面中赫然出現(xiàn)了一個(gè)赤裸女性的下體，內(nèi)容淫穢不堪。持續(xù)兩三秒后，淫穢畫面才消失，電視開始播放正常節(jié)目。

李女士介紹，家人發(fā)現(xiàn)液晶電視的待機(jī)畫面“涉黃”的時(shí)間是12月2日。向客服反映后，技術(shù)人員次日便來上門“掃黃”。 “技術(shù)員折騰了大半個(gè)小時(shí)也沒解決問題，開機(jī)時(shí)黃色畫面仍會(huì)出現(xiàn)兩三秒。最后他拿出一個(gè)U盤接入電視機(jī)，用一張風(fēng)景照強(qiáng)行覆蓋了原來的黃色畫面。”以為問題得以解決的李女士長(zhǎng)舒一口氣。

技術(shù)人員擺不平“涉黃”問題

然而3天之后的傍晚，李女士一家人閑坐在客廳準(zhǔn)備看電視時(shí)，黃色畫面再次出現(xiàn)!

新電視里出現(xiàn)少兒不宜的畫面，李女士毫不掩飾自己的憤怒：“這種做法太不道德了!”

記者隨后致電該品牌液晶電視的長(zhǎng)沙分銷公司，公司的客服負(fù)責(zé)人承認(rèn)曾派技術(shù)人員上門，對(duì)“涉黃”液晶電視進(jìn)行過檢修。但對(duì)于黃色畫面為何會(huì)出現(xiàn)在新機(jī)中，客服負(fù)責(zé)人則表示：“這批機(jī)器10月1日才出廠，需多道嚴(yán)格的檢測(cè)程序才能流向市場(chǎng)。問題肯定不在廠家身上，我們沒有道理惹這種麻煩。”

“涉黃”源出何處雙方起爭(zhēng)執(zhí)

廠家說問題肯定不在他們身上，那李女士家的新電視究竟是怎樣“染黃”的呢?

李女士懷疑廠家賣給她的是“翻新機(jī)”，系統(tǒng)內(nèi)留有他人使用過的痕跡。客服負(fù)責(zé)人則表示：“電視送到客戶家中將近1個(gè)多月才出現(xiàn)這種問題，只有可能是客戶在使用過程中外接存儲(chǔ)設(shè)備，導(dǎo)致電視感染上了病毒。”

雙方各執(zhí)一詞，爭(zhēng)執(zhí)不下。經(jīng)過協(xié)商，客服負(fù)責(zé)人表示，將盡快派專業(yè)人員前往李女士家，采取“重裝系統(tǒng)”的方式，對(duì)“涉黃”電視進(jìn)行“掃黃”。如果問題仍不能解決，將給李女士換一臺(tái)新電視。

來源：三湘都市報(bào) 編輯：馮媛