1月13日，旅客在福州火車站動車組自動售票機前排隊購票。春運臨近，福州火車站各項準備工作基本就緒。目前，火車站已增設2個廣場售票處共15個售票窗口和10個學生購票專窗分散客流，方便旅客購票，確保2011年春運安全有序。新華社記者張國俊 攝

胡亞東說，鐵道部將最大程度方便旅客購票，積極為旅客購票提供便利，確保售票工作好于往年，同時進一步提高服務質量。

據發展改革委、鐵道部等部門介紹，2011年春運期間（1月19日至2月27日），全國客流量將達到28．5億人次，比上年春運增長11．6％。其中，全國鐵路旅客發送量將突破歷史記錄達到2．3億人次，同比增加2554萬人次，增長12．5％；公路、水路客運量將分別達到25．56億人次和3500萬人次，比去年同期分別增長11．6％和6％；民航旅客運輸量將達3220萬人次，比去年增加10．8％。

鐵道部、交通運輸部、公安部、人力資源和社會保障部、中國民航局、國家安全生產監管總局和解放軍總后勤部等部門有關負責人出席會議。