19日是中秋小長假的第一天，國內(nèi)各地景點(diǎn)出現(xiàn)客流小高峰。全國景區(qū)總體井然有序，游客文明出游，但記者在走訪中也發(fā)現(xiàn)了游客隨地吐痰、亂刻亂畫等不文明行為。

19日，攜程旅行網(wǎng)發(fā)布的一項(xiàng)調(diào)查表明，“亂丟垃圾”、“不尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣和規(guī)定”、“大聲喧嘩”位居國人“最不文明的出境游行為”前三位，提升公民出境旅游文明素質(zhì)成當(dāng)務(wù)之急。

有序排隊(duì)、不再亂扔垃圾，各地游客文明出行

隨著人們精神文明的提升和道德素養(yǎng)的提高，各地出現(xiàn)了不少文明出游新風(fēng)。

在四川雅安，已有近5年出租車駕齡的李新華但凡雨天出車，最怕的莫過于車內(nèi)吃包子或抽煙的乘客。“車窗緊閉時，這兩種氣味會在車內(nèi)留下難聞的味道，后面的乘客乘車舒適度會下降。”不過，李新華的這個擔(dān)心有些多余。在19日早上6時至9時所搭乘的20多名乘客中，都未出現(xiàn)過他所擔(dān)心的情況。“文明出行，我們雅安省級文明城市的創(chuàng)建效果還是很不錯的。”李新華說。

上午9時許，在雅安碧峰峽路旅游車站旁的短途客運(yùn)中心，記者乘坐一輛剛從碧峰峽景區(qū)返回的短途客車。沒有你下我上的爭搶，車內(nèi)的游客依次而下，而早早于一旁排隊(duì)的乘客也是耐心候車，只待開車師傅一聲“上車嘍，抽煙的請把煙滅掉”的友情提示，隨即依序而上。

上午10時許，碧峰峽山頂陡增的雨勢，讓剛下車的游客不得不前往位于停車場一側(cè)游客接待中心的大廳中避雨，或坐或站，或品茶或于根雕前合影留念。而在位于大廳一側(cè)的售票臺前，購票的游客也是依序而行，并未出現(xiàn)隨意加塞、擁擠和高聲喧嘩的現(xiàn)象。

“巧巧，不要亂扔垃圾，去把這些塑料包裝和說明丟在垃圾桶里。”來自成都的王女士，在給女兒穿上小雨衣時，也不失時機(jī)地規(guī)范著女兒的行為。

隨地吐痰、亂刻亂畫，文明就差一點(diǎn)點(diǎn)

文明出游的新風(fēng)令人欣慰，但記者走訪中也發(fā)現(xiàn)，一些不文明的行為在各景點(diǎn)還時有發(fā)生。

在碧峰峽游客接待中心，不少打著雨傘的游客在進(jìn)入大廳前，并未甩掉傘上的雨水，而是任其跟隨自己隨處滴落，在腳下或椅子旁形成一攤攤積水。在大廳外，一些享受了“吞云吐霧”暢快的游客，也在無意間施展著“彈指神功”，看誰能將煙蒂彈得更遠(yuǎn)。

下午2時許，在雅安上里古鎮(zhèn)，這里大量的木質(zhì)建筑似乎為一些游客的亂刻亂畫行為提供了便利。不過，情況似乎比預(yù)計(jì)要稍好一些，無論是在茶館、餐廳里，還是亭臺樓閣間，木質(zhì)結(jié)構(gòu)的柱體或墻面，甚至大樹上都并未發(fā)現(xiàn)太多隨意刻畫的痕跡。

中秋節(jié)當(dāng)天，在青海西寧人民公園，游客們的不文明行為多少有些讓人失望。在一個小廣場上，不少游客隨地吐痰。公園一位清潔工告訴記者：“現(xiàn)在隨手扔果皮、餐巾紙的人少了一些，但還有不少人隨地吐痰，弄臟了地面，很難清掃。”

西寧市植物園游人不多，煞風(fēng)景的是，一些樹上卻“刀痕累累”：“某某某回來”，“某某，我愛你”。“這里的樹長得很慢，看著這些刻字很心疼！”一位管理員說。

在西寧市一些公交車站，記者發(fā)現(xiàn)不時有人隨地吐痰，甚至有個別人坐在車上向車外“飛吐”。在南川河濱河步行道上，許多人在聊天、散步，夜幕降臨后，有人竟站在路邊隨地小便，讓路人躲之不及。

每個出境公民都是中國形象大使

我國經(jīng)濟(jì)社會迅速發(fā)展，帶動了出境旅游熱潮。2013年，出境旅游市場將保持快速發(fā)展，預(yù)計(jì)出境旅游達(dá)９４３０萬人次，同比增長１５％。輿論普遍認(rèn)為，“國際社會越來越多地把中國游客作為觀察和了解中國的一面鏡子”，這使提升公民出境旅游文明素質(zhì)成為當(dāng)務(wù)之急。

近日，攜程旅行網(wǎng)做了一項(xiàng)“文明出境游”調(diào)查，為大家盤點(diǎn)國民心目中“最不文明的出境游行為”。19日發(fā)布的這項(xiàng)面向９０００萬注冊用戶中出境游高頻用戶的抽樣調(diào)查顯示，“亂丟垃圾”位居“最不受歡迎行為”榜首，位居其次的是不尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣和規(guī)定，以及大聲喧嘩。不文明行為大多是“小節(jié)”，然而卻顯示出大國國民心態(tài)和世界公民胸懷的缺失。

有學(xué)者認(rèn)為，每個出境公民都是中國形象大使。在充分強(qiáng)化國人公共意識的同時，要努力培養(yǎng)國人的世界眼光，用開放心態(tài)、國際視野來審視自己的思維方式、行為方式，以更加自信和文明的國民姿態(tài)走向世界。

（綜合本報(bào)記者王明峰、張志鋒和新華社報(bào)道）

《 人民日報(bào) 》（ 2013年09月20日 01 版）