■ 視點

從網(wǎng)絡(luò)謠言侵害的對象看，可以分為侵害公共與社會利益的謠言和侵害公民權(quán)益的謠言。前者由公權(quán)力部門代表國家追究造謠者責(zé)任，后者則應(yīng)由公民自己依法向公安機關(guān)報案，依照法律程序追究造謠者責(zé)任。

目前，與公權(quán)力積極打擊網(wǎng)絡(luò)謠言相比，網(wǎng)絡(luò)謠言的公民受害者似乎處于被動維權(quán)狀態(tài)。絕大多數(shù)公民在權(quán)利被網(wǎng)絡(luò)謠言侵害之后，怠于行使權(quán)利。這與受害者缺乏維權(quán)意識和相關(guān)知識分不開。

首先，對侵害公民個人的網(wǎng)絡(luò)謠言，公安機關(guān)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者只能在受害人自己依法采取“舉報”、“通知”后才能介入。因此，網(wǎng)絡(luò)謠言受害者應(yīng)該在謠言擴散之前“挺身而出”，自己來啟動對造謠者的調(diào)查程序。

其次，網(wǎng)絡(luò)謠言受害人維權(quán)應(yīng)該得到相關(guān)機構(gòu)必要支持。實踐中存在大量因受害人無法自行判斷造謠者真實身份導(dǎo)致無法立案的情形。造謠者常會利用虛擬身份為掩護進行造謠活動，公民個人缺乏確認其真實身份的能力。

揭穿造謠者真實身份往往是涉及謠言侵權(quán)立案的關(guān)鍵所在。受害人應(yīng)該保存侵權(quán)證據(jù)，及時向網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者舉證。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者在接到受害人通知后，應(yīng)在初步核實后，及時采取刪除、斷開鏈接或屏蔽等必要措施。公安機關(guān)在接到報案后，對符合立案條件的應(yīng)盡快進行偵查取證。

網(wǎng)絡(luò)謠言受害者唯有“挺身而出”才能保護自身合法權(quán)益。只有向網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者提起“通知和侵權(quán)提示”，才可避免謠言進一步擴散；也只有向公安部門報案，才能在公權(quán)力的協(xié)助下完成制裁始作俑者的步驟。

□朱巍（學(xué)者）