熱情服務(wù)美名傳。 圖片來源：人民武警報(bào)

熱情服務(wù)美名傳

2003年7月18日上午，戰(zhàn)士張璜林擔(dān)負(fù)故宮巡邏任務(wù)，熙來攘往的游人川流不息，小張認(rèn)真觀察著人流的動向，就在他向北行進(jìn)的途中，他感到有一名中年婦女始終跟隨在他的身后，若即若離，神色憂愁。小張突然提高警惕，主動上前詢問，"大姐，你有什么需要幫助嗎？"突然的提問讓中年婦女有些慌張，說話語無倫次，"我們是遼寧來的，我的錢不知什么時(shí)間丟了，我不是騙子，我就想問問你們能不能幫我找找？"面對求助，小張感到十分無奈。故宮每天人流量這么大，即使通過故宮的廣播求助也無濟(jì)于事。小張一邊開導(dǎo)這位婦女，一邊安排他在離部隊(duì)較近的一個(gè)出口等他。下哨后，他把身上僅有的60元錢給了中年婦女。當(dāng)?shù)弥心陭D女回家的路費(fèi)還不夠時(shí)，又向戰(zhàn)友蔡偉求助，小蔡慷慨解囊，也拿出100元錢給了那名婦女。事后，中年婦女專門向中隊(duì)寫來感謝信，表達(dá)對小張和戰(zhàn)友的謝意。

2008年8月7日，戰(zhàn)士向鑫和王一培擔(dān)負(fù)故宮巡邏任務(wù)，13時(shí)50分，當(dāng)他們巡邏至西筒子河區(qū)域時(shí)，發(fā)現(xiàn)一個(gè)遺失的郵政儲蓄存折，內(nèi)有活期存款2萬元，在現(xiàn)場多方詢問仍未找到失主的情況下，他們及時(shí)向中隊(duì)、支隊(duì)值班室報(bào)告，后將存折交于民警處理。

2009年8月9日，黑山總統(tǒng)參觀故宮，班長陳誠擔(dān)負(fù)現(xiàn)場臨時(shí)警衛(wèi)任務(wù)，12時(shí)左右，當(dāng)他在保和殿東臺階下游動時(shí)，突然發(fā)現(xiàn)一名80多歲的老人因心臟病突發(fā)倒地，小陳按照平時(shí)預(yù)案演練的程序，迅速組織現(xiàn)場兩名戰(zhàn)友進(jìn)行處置，一人疏導(dǎo)游客，一人與故宮醫(yī)療中心聯(lián)系并撥打120急救車，一人協(xié)助家屬照顧病人。他們的沉著冷靜，為挽救老人生命贏得了寶貴時(shí)間，受到了病人家屬和現(xiàn)場中外游客的一致稱贊。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，中隊(duì)官兵依法文明執(zhí)勤、熱情為民服務(wù)，幾年來處置各類有礙安全的情況和問題150余起，為游客提供各類咨詢服務(wù)、尋求救助10萬余次，圓滿完成了執(zhí)勤任務(wù)，樹立了中國武警的良好形象。