宣鴻：中關村是國家的自主創新示范區。在創業環境這方面，我覺得是很小的優化生態。從2009年開始，工商局首先提出來43條支持中關村發展，相關部門作了很多支持和調研。
國家出臺的政策，在中關村也得到了反饋。例如，去年我們有6000家科技型企業創業，今年接近10000家。這些企業呈現三個特征：一是連續創業，像拉卡拉的孫超然，連續四五次創業，他們的連續創業數量在去年的總企業數里占到37%。
另一個特征是出現創業系，例如金山系、百度系。我們將之總結為：高端的、效率更高的創業，成活率更高的創業。比如，華為是深圳的公司，它的研發中心是在北京。據他們自己說每年的人員流動率是12%，但我們了解到的情況是高于這個數。流動率對于區域來講是好事，這些華為出來的人不滿足于“做螺絲釘”，實際上都在創業了。
第三個特征是出現了“90后”的創業熱潮。像清華有SLAP（清華機構知識庫），很多專業在這里進行碰撞。現在這一塊，光注冊公司就已經有50多家。像法國銀行等國外一些機構也去這些地方。更多高端的要素在這里發展，在這里碰撞，使得創新、創業更容易。
中關村的創業環境應該說還是非常好的。
面臨哪些現實的困難呢？中關村突出抓一些前沿技術和新的創新模式，最先遇到的問題就是，隨著新技術和新商業模式的出現，行業監管制度不匹配。
這些新技術對管理提出了新挑戰。比如基因檢測，現在中關村有大量的基因檢測技術，按照原有的制度就會有問題，所以也在與衛計委商量這個事，希望能夠得到對于第三方檢測的支持；還有一些新的產品和服務價格需要審核，但在相關科技單位，新研制出來的產品沒有參照樣本。這些都需要政府部門有快速的政策跟進，以免創新在前，卻無法落實在創業上。
另外提三件具體的事情：一是將來先照后證能不能四證合一；二是在失業者保障方面，能不能為創業的人提供經費支持；第三，是不是可以考慮家里就能注冊辦公區。這對很多文化產業、創新產業來說很有意義，對大學生創業也有益處。
金建杭：大眾創業、萬眾創新有兩個背景值得注意：一是2008年全球金融危機讓中國經濟從外貿出口加速轉向內需消費拉動，中國經濟從傳統的開放式向內需消費轉變。
數據顯示，2008年中國網上零售額人口數是1億，交易額過1000億元，占整個中國消費品的比例過1%；最近這個比例大約是10%。估計未來十年，網上零售交易額的市場規模會變成10萬億元。如果沒有大眾創業參與進去，或者是創新方式參與進去，不可能有這樣的增長速度。
第二個背景是國家開始下決心在信息化領域走自己的創新道路。今天已經很明確了，沒有信息化就沒有國家的現代化。信息大量創新應該成為最主要的領域。
阿里巴巴做了兩方面的工作：一是在商業生態領域提供交易、支付、結算、物流、技術、信用、網規的服務資源。這個最大的價值是幫助大量小微企業迅速創業。淘寶的賣家有800萬個。
今年有一個研究報告分析稱，八成網絡創業者有自主經營，兩成多直接帶動就業，平均每個網店員工數2.5個人。淘寶上就業大概是670萬。
我們預估，未來十年，如果網絡交易額到10萬億元，全國還需要1000萬的客服、1000萬的快遞人員，1000家IT公司。這樣的規模才能支持消費者達到10萬億元的消費規模。
第二個工作是技術平臺，阿里云為小企業提供創新的技術服務資源，降低了高技術創新門檻。在阿里云這個技術平臺上，每個月IT的費用很少，它不用租機房、帶寬和服務器，只要雇用服務就行。現在年輕人創業，創造很多奇跡，只有在今天這個時代，只有在信息化平臺上、大數據平臺上，才會實現。
這些創業規律說明互聯網時代出現四大新特征，即身兼多職、家庭化、網狀協同、任務協同。
對有關政策，我有三點建議：第一，國家的創業、就業政策可以轉向對高技術、高質量為主要特征的群體，優先支持互聯網經濟下的創業團體。
第二，對國內已經具備一定規模的高新技術產業集聚區，包括中關村等重點區域從政策制度、稅收、審批等多層面予以支持，推廣新的經驗。
第三，要建立一個政策生態體系，加強互聯網資本、基礎設施、商業環境等建設。與此同時，利用各種媒體方式，包括座談會等方式來表彰和鼓勵創新、創業。
此外，大眾創業一定會帶來很多問題，希望有關部門不要葉公好龍——口頭上說支持大眾創業、萬眾創新，其實制定出來的一些政策卻是阻礙創新。
解決這些問題，一定要用創新的思維，不能用傳統思維、傳統方式。
小微企業的創業，尤其需要呵護。對小微企業創業的成功率，不要有過高期望值。阿里巴巴走到今天，不知經過了多少個讓我們瞬間“死亡”的時刻才走出來的。要有寬松環境和良好的心態，尤其政府層面不能急于求成。
我們現在雖然呼吁政府給政策，但實際上，在小微企業看來，政府把“手”略往回收，回報一定是大的。最典型的案例就是阿里巴巴。
