晨報(bào)記者　宋　杰

今日起，旅客可以通過網(wǎng)絡(luò)購買明年2月23日大年初五的車票，春運(yùn)返程搶票高峰也隨即到來。這時(shí)官方購票網(wǎng)站12306卻被曝用戶資料大量泄露，很多用戶身份證、郵箱等敏感信息在網(wǎng)絡(luò)上流傳，給廣大旅客造成信息安全威脅，甚至有人在網(wǎng)絡(luò)上反映，因信息泄露，預(yù)訂的車票被人惡作劇退掉了。

12306網(wǎng)站昨日很快回應(yīng)道，網(wǎng)上泄露信息應(yīng)該來自其他渠道，同時(shí)提醒用戶不要用第三方搶票軟件。

烏云報(bào)告：

12306用戶資料大量泄露

昨日10時(shí)59分，國內(nèi)最大的漏洞報(bào)告平臺烏云官網(wǎng)（簡稱“烏云”）發(fā)布報(bào)告稱，大量12306用戶數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)瘋傳。該報(bào)告稱，漏洞危害等級為高級，在網(wǎng)上傳播的12306用戶數(shù)據(jù)包括賬號、明文密碼、身份證、郵箱等。該漏洞報(bào)告已交由國家互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)急中心處理。烏云當(dāng)時(shí)稱，數(shù)據(jù)只是在傳播售賣，目前無法確認(rèn)是12306官方還是第三方搶票平臺泄露，希望官方立即介入調(diào)查并通知已泄密用戶修改密碼！烏云在其官方微博表示，抽查了幾個(gè)被泄露的賬號，經(jīng)過驗(yàn)證都可以登錄，并稱“數(shù)據(jù)疑似黑客撞庫后整理得到而并非12306直接泄露”。

信息一出，網(wǎng)上一片嘩然。烏云相關(guān)人士昨日告訴記者，這些泄露資料當(dāng)天主要在一些黑客論壇里流傳，但對這些客戶的信息安全威脅已經(jīng)存在。獵豹方面分析，12306數(shù)據(jù)泄露會產(chǎn)生不少衍生風(fēng)險(xiǎn)，如郵箱被撞庫（黑客拿12306泄露的用戶名密碼去嘗試登錄郵箱），更多個(gè)人信息因此被盜；手機(jī)號、身份證號、行程被泄露，騙子可能以退票為借口行騙；12306的數(shù)據(jù)實(shí)際還包含親友信息，可能導(dǎo)致事件的影響面極大；受害者遭遇惡作劇，預(yù)訂的火車票被惡意退票。而且獵豹官方微博信息顯示，已有旅客通過網(wǎng)絡(luò)反映，從12306官方網(wǎng)站購買的車票被退票了！

12306發(fā)聲：

否認(rèn)有問題，請公安介入

中國鐵路客服中心12306網(wǎng)站昨日也對泄露事件迅速作出回應(yīng)。下午就發(fā)表公告稱，針對互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)“12306網(wǎng)站用戶信息在互聯(lián)網(wǎng)上瘋傳”的報(bào)道，經(jīng)網(wǎng)站認(rèn)真核查，此泄露信息全部含有用戶的明文密碼。12306網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫所有用戶密碼均為多次加密的非明文轉(zhuǎn)換碼，網(wǎng)上泄露的用戶信息系經(jīng)其他網(wǎng)站或渠道流出。目前，公安機(jī)關(guān)已經(jīng)介入調(diào)查。

12306網(wǎng)站還鄭重提醒廣大旅客：“為保障廣大用戶的信息安全，請通過12306官方網(wǎng)站購票，不要使用第三方搶票軟件購票，或委托第三方網(wǎng)站購票，以防止您的個(gè)人身份信息外泄。”同時(shí)，鐵路部門表示，部分第三方網(wǎng)站開發(fā)的搶票神器中，有捆綁式銷售保險(xiǎn)功能。

搶票軟件：

紛紛否認(rèn)和自己有關(guān)

與此同時(shí)，搶票軟件也紛紛否認(rèn)和自己有關(guān)，并稱可繼續(xù)安全使用。

360公司相關(guān)負(fù)責(zé)人昨日下午表示，通過對網(wǎng)上公開傳播的超過13萬條12306用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)查分析，此事與360無任何關(guān)系。獵豹瀏覽器官方微博也宣布，沒有開發(fā)過任何需要用戶提交個(gè)人資料信息的云搶票或者離線搶票功能，用戶使用獵豹瀏覽器搶票時(shí)的入口是12306官方登錄界面，獵豹瀏覽器現(xiàn)在不會、以后也不會上傳或要求用戶提交個(gè)人信息資料。

不過，一些業(yè)內(nèi)人士建議，旅客應(yīng)該立刻修改12306登錄密碼，要謹(jǐn)慎使用離線搶票功能，因?yàn)殡x線搶票就是第三方服務(wù)托管服務(wù)，必須明文存密碼，且沒法加密。

[記者手記]

沒本事屏蔽

也只能怪責(zé)

一些旅客卻因此陷入兩難，不使用搶票軟件，能夠買到票嗎？對此，記者也深有體會，在春運(yùn)車票開售幾日內(nèi)，屢次使用搶票軟件和自己動手搶票進(jìn)行“比賽”，每次都是搶票軟件勝出。

12306網(wǎng)站已經(jīng)不是第一次被曝出信息安全問題。由于有著預(yù)售期的優(yōu)勢，12306網(wǎng)站成為春運(yùn)售票主力軍，但是該平臺應(yīng)該在安全、平等環(huán)境構(gòu)造上給予旅客充分的保障，僅僅將泄密的責(zé)任踢給“其他網(wǎng)站”是不夠的。如果12306網(wǎng)站能夠成功屏蔽搶票軟件，又會有多少旅客要使用各類搶票神器呢？