京華時報訊（記者黃海蕾）公共交通價格提升后，乘客儲蓄在一卡通內(nèi)的額度增加，但退卡時余額超過100元卻需特殊處理。按照央行對預付費卡的管理規(guī)定，一卡通需要消費至100元以內(nèi)才能退錢。日前，一卡通公司表示，為方便乘客退卡，余額超過100元的卡可在指定的兩個網(wǎng)點內(nèi)，通過銀行卡退錢。

公交票價提升后，一卡通公司對余額100元以上的退卡業(yè)務管理收緊，很多乘客發(fā)現(xiàn)，退卡時工作人員要求乘客必須將卡內(nèi)消費至100元以內(nèi)，乘客不得不先到超市“突擊花錢”。對于一卡通單張卡片余額超過100元無法辦理現(xiàn)金贖回業(yè)務的問題，一卡通公司相關人士作了解釋：“這是按照央行相關規(guī)定，為的是防范不記名預付卡被用于洗錢、套現(xiàn)的風險?！?/p>

對于卡內(nèi)余額超過100元的用戶，一卡通公司建議用戶至消費網(wǎng)點，將卡內(nèi)余額消費至100元以下再辦理退卡、退資業(yè)務。此外，用戶可直接前往一卡通西單客服中心、東直門營業(yè)廳，留下聯(lián)系方式與銀行賬戶，之后一卡通公司將通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式辦理退卡、退資業(yè)務。

一卡通公司工作人員表示，卡內(nèi)余額超百元時，辦理退卡、退資業(yè)務時將不會返還現(xiàn)金，只能返還至銀行卡，且辦理時須攜帶本人身份證及用該身份證開立的銀行卡。

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一卡通不會“消磁”

公交地鐵調(diào)價后，很多市民在一卡通內(nèi)儲存的金額較大，因此越發(fā)擔心一卡通會因“消磁”造成風險。對此，一卡通公司相關人員表示，一卡通并非磁條卡，而是集成電路卡，“如果卡片無法被正常讀取，一般是因為受外力破壞，導致芯片、天線損壞，‘消磁’的說法并不存在”。

市民如遇到不可讀卡的現(xiàn)象，可前往一卡通自營兩個網(wǎng)點、10個公交退卡網(wǎng)點以及32個郵政退卡網(wǎng)點辦理退卡退資業(yè)務。具體操作程序可登錄“北京市政交通一卡通”網(wǎng)站查詢。