為更好地運(yùn)用新媒體聯(lián)系群眾，服務(wù)群眾，8月20日，北京市政務(wù)微博群“北京微博發(fā)布廳”在人民網(wǎng)、騰訊網(wǎng)上線運(yùn)行，71家成員單位和6位市級(jí)政府新聞發(fā)言人入駐人民微博、騰訊微博。此次微博運(yùn)行平臺(tái)拓展，實(shí)現(xiàn)了“北京微博發(fā)布廳”在新浪網(wǎng)、人民網(wǎng)、騰訊網(wǎng)三網(wǎng)運(yùn)行，形成了政務(wù)微博多平臺(tái)集群化發(fā)聲，進(jìn)一步擴(kuò)大了網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)影響力。上線儀式上，71家發(fā)布廳成員單位現(xiàn)場發(fā)布信息2110條，市科委、市住建委、市經(jīng)信委、市安監(jiān)局、市水務(wù)局等單位新聞發(fā)言人還通過微博現(xiàn)場與網(wǎng)民互動(dòng)，進(jìn)行線上交流，并回答了記者關(guān)心的問題。

據(jù)市政府新聞辦主任王惠介紹，“北京微博發(fā)布廳”做為全國首個(gè)省級(jí)政務(wù)微博群，自2011年11月在新浪網(wǎng)上線運(yùn)行以來，運(yùn)用網(wǎng)民習(xí)慣和愿意接受的方式及時(shí)發(fā)布政務(wù)信息，積極回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切，主動(dòng)解決群眾實(shí)際困難和問題，密切了黨群政群關(guān)系，有效地改善了網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)。提升了全市各級(jí)政府部門利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息、傳遞正能量、引導(dǎo)輿論的效果。在全國創(chuàng)造了以集群式發(fā)聲、矩陣式效應(yīng)為特點(diǎn)的政務(wù)微博“北京模式”。目前，全市55個(gè)委辦局、16個(gè)區(qū)縣共計(jì)71個(gè)單位和7位市級(jí)政府部門新聞發(fā)言人入駐“北京微博發(fā)布廳”，二級(jí)成員單位超過2000個(gè)，總粉絲量達(dá)到5109萬，約覆蓋全國微博網(wǎng)民總量的六分之一。發(fā)布信息23余萬條，解決網(wǎng)民提出問題5000余件。

“北京微博發(fā)布廳”上線以來，主要有以下特點(diǎn)：

一是高頻次推送全市政務(wù)信息和民生服務(wù)類信息，“北京微博發(fā)布廳”成為傳遞政府權(quán)威聲音的強(qiáng)大陣地。二是打通傳統(tǒng)媒體和新媒體兩個(gè)輿論場，“北京微博發(fā)布廳”成為突發(fā)事件中傳遞正能量的強(qiáng)勢力量。三是“北京微博發(fā)布廳”成員單位對(duì)重要事件和焦點(diǎn)熱點(diǎn)話題進(jìn)行及時(shí)、權(quán)威“集群式回應(yīng)”，澄清事實(shí)，消除誤解，駁斥謠言，擴(kuò)大正能量。四是認(rèn)真解決問題，“北京微博發(fā)布廳”成為密切黨群政群關(guān)系、實(shí)現(xiàn)政民互動(dòng)的有效平臺(tái)。各成員單位充分利用微博平臺(tái)為很多網(wǎng)民解決實(shí)際問題，成為政民互動(dòng)的有效平臺(tái)，解決問題的效率和質(zhì)量受到網(wǎng)民稱贊，政府公信力得以鞏固。

根據(jù)人民網(wǎng)、新浪微博最新發(fā)布的《2013上半年新浪政務(wù)微博報(bào)告》顯示，“北京微博發(fā)布廳”在活躍度、傳播力、引導(dǎo)力、影響力方面均位居前列，在新浪認(rèn)證的全國79372個(gè)政務(wù)微博中，“@北京發(fā)布”在全國十大黨政機(jī)構(gòu)微博中排名第四，在全國十大政府新聞辦機(jī)構(gòu)微博排名中位列第三；“@平安北京”在全國十大黨政機(jī)構(gòu)微博排名第七，在全國十大公安機(jī)構(gòu)微博排名中位列第二；北京公職人員微博數(shù)為3021，躍居全國第一；“@氣象北京”在十大氣象機(jī)構(gòu)微博排名中位列第九；“@環(huán)保北京”在十大環(huán)保機(jī)構(gòu)微博排名中位列第九；“@青年說”（共青團(tuán)北京市委員會(huì)官方微博）獲得全國政務(wù)微博十佳應(yīng)用獎(jiǎng)；“@北京交警”獲得全國黨政機(jī)構(gòu)微博影響力飛躍獎(jiǎng)。

“北京微博發(fā)布廳”在人民網(wǎng)、騰訊網(wǎng)上線后，將進(jìn)一步傳遞“北京精神”、弘揚(yáng)社會(huì)正能量，提供權(quán)威信息發(fā)布新渠道，為更多網(wǎng)友全面認(rèn)識(shí)了解北京的政務(wù)、文化、民生動(dòng)態(tài)提供新的窗口，為群眾與北京市各級(jí)政府部門的溝通交流提供新的平臺(tái)。“北京微博發(fā)布廳”平臺(tái)拓展后除重點(diǎn)發(fā)布北京市政務(wù)信息外，將會(huì)更多地發(fā)布與市民生活密切相關(guān)的衣食住行、社會(huì)公益等方面的服務(wù)資訊類信息，同時(shí)還會(huì)加強(qiáng)線上線下活動(dòng)，設(shè)置互動(dòng)性欄目，如微直播、微訪談、微話題、微調(diào)查、微公益等內(nèi)容，讓民眾感受到開放的北京越來越親近時(shí)代，親近民生、親近民意、親近網(wǎng)友，讓“北京微博發(fā)布廳”更好地發(fā)揮傳遞政府聲音、提供服務(wù)資訊、傾聽社情民意和回應(yīng)社會(huì)關(guān)切的作用，使我市政務(wù)微博工作邁上新臺(tái)階。（記者 王素娟）

實(shí)習(xí)編輯 黃金錚