經營轉型取得新進展

條線專業化改革全面落地。金融市場條線改革順利推進，企金、零售條線改革不斷調整優化，以企業金融、零售業務、金融市場三大條線為主體，總分行“條塊結合”的矩陣式經營管理體系基本形成、運轉良好，條線專業化經營能力和內生增長動力明顯增強。以企業金融條線為例，通過優化傳導機制、驅動機制、激勵機制、響應機制、運作機制等各項管理機制，強化客戶經理、產品經理、業務助理“三位一體”營銷組合模式與新業務流程的落地，建立“橫可分合、縱可升降”的團隊管理機制。截至2012年末，公司在原有分支機構的基礎上，成立企業金融業務總部80個，動態裂變后的企業金融業務部數量達到1158個，業務部數量超過同期717個的零售物理網點數量，顯示出旺盛的內生增長性。

各項重點業務突破發展。公司致力于綠色金融、貿易金融、現金管理、機構業務、信用卡、私人銀行、同業業務、資金業務、財富管理、資產管理等重點業務的全面發展，以改革為新動力，進一步提升效益。截至2012年末，綠色金融融資余額1126億元，同比增長51.06%，其中貸款余額在對公信貸余額中的占比近10%；貿易融資業務余額3187億元，同比增長35.43%，貿易融資客戶帶動存款余額3382億元，同比增長109.92%；現金管理客戶日均存款1984億元，同比增長36.92%；自定義小企業存款余額1979億元，同比增長60.12%，貸款余額1321億元，同比增長59.92%；銀銀平臺2012年累計辦理銀銀平臺結算926.76萬筆，同比增長53.72%，累計結算金額突破1萬億元。

多市場、綜合化服務能力穩步增強。公司深刻認識到中國金融體系市場化、多元化發展的趨勢，突破傳統業務發展模式，走多市場、多產品、綜合化發展道路。以銀行為主體，從業務創新與設立金融租賃、基金及控股信托等維度積極介入資本市場、貨幣市場、債券市場、銀行間市場、非銀行金融機構市場、貴金屬、外匯及衍生產品交易等各個市場，打造多市場綜合金融服務能力。截至2012年末，同業資金來源突破1萬億元；非信貸資產占總資產比重為62%，比年初提升17個百分點；國際業務實現跨越式發展，外幣存、貸款分別突破200億和100億美元，國際結算量突破600億美元，本外幣一體化綜合服務能力明顯提升；投資銀行融資規模突破4000億元；資產托管凈值規模突破16000億元。

集團化經營運轉平穩。截至2012年末，興業租賃公司資產總額403.15億元，同比增長45.98%，累計實現凈利潤6.67億元，同比增長125.93%；興業信托受托資產規模為3351.45億元，同比增長119.62%，在全國信托公司中排名第三，累計實現凈利潤7.72億元，同比增長278.39%。近期，公司第三家子公司——興業基金管理公司的設立申請獲得監管機構核準。該基金公司5億元的注冊資本金為目前行業最高，而母公司90%的控股比例也是目前商業銀行對基金公司持股比例的最高水平。基金公司與銀行業務將具有積極的互補協同效應，其成立標志著公司的集團化戰略又向前邁進了一步。

管理運營獲得新提升

各項管理創新配套推進。與條線專業化改革相適應，風險、財務、人力資源管理體制改革配套推進，管理的科學性、有效性、敏銳性有效增強。其中特別是，適應全行條線化改革要求，建立了“條塊結合”的矩陣式經濟資本計量不管理模式，落實條線資本管理職責，引導條線提升資本綜合回報水平；在司庫管理體制上，一方面獨立司庫職能，強化全行流動性統一管理，一方面保持貼近市場優勢，直接靈活進行外部資金運作，有效保障全行業務發展及支付需要；全面推行FTP管理，一方面將流動性風險和利率風險收歸總行統一管理，一方面利用內部資金價格杠桿在全行范圍形成有效的資產負債政策傳導體系，引導各類業務健康發展；提升風險管理專業性、管控有效性和市場敏感性，將風險管理團隊內嵌至業務條線，加強業務前、中、后臺的協同配合，建立健全統分結合、矩陣式的風險管理工作機制；落實風險總控，加強統一授信管理，理順和規范授信業務審批流程和新興業務辦理流程，根據客戶風險承擔能力合理核定授信額度。

運營支持保障更加堅實。2012年，公司順利開業貴陽分行，獲準籌建香港、蘭州分行，年末全行機構總數達到717家。成功升級個人網銀和手機銀行，深入推進電子銀行與網點運營、業務發展的有機融合，有效提升各渠道客戶服務體驗。截至2012年末，電子銀行交易替代率71.84%，同比提升6.64個百分點，電子銀行交易量已超過公司所有營業網點交易筆數的2倍。此外，目前銀銀平臺已成為公司為客戶提供更多的網點服務便利和更優質的整體金融服務的有效手段，銀行客戶持興業卡、折即可在全國聯網的2萬個銀銀平臺網點辦理基本柜面業務。

市場地位和品牌形象穩定提升。根據英國《銀行家》雜志最新排名，公司按一級資本排名69位，按總資產排名61位，均比上年提升14位，并在其發布的“2012中國商業銀行競爭力評價報告”中列全國性商業銀行核心競爭力排名第七；根據美國《財富》中文版中國500強企業最新排名，公司排名第78位，比上年提升6位；在由聯合國工業發展組織、聯合國教科文組織、國際節能環保協會共同主辦的第五屆世界環保大會上成為“碳金社會公民獎”唯一獲獎者；被國家人社部、發改委、環保部、財政部聯合授予十一五時期“全國減排先進集體”；在由上海證券交易所和中國上市公司協會主辦的“第十一屆中國公司治理論壇”上連續兩年蟬聯“上市公司董亊會獎”。此外，公司一年來在國內外各種權威機構組織的評比中，先后獲得“中國最受尊敬中資銀行獎”、“年度最具創新力銀行獎”、“最佳投資者關系風險管理獎”等榮譽。

展望2013年，公司將保持穩健的進取姿態，制定務實的經營目標，通過鞏固擴大條線專業化改革成果，進一步搶抓市場機遇，推動業務持續、平穩、較快增長；通過堅定不移深入推進經營轉型，優化業務結構，鞏固發展基礎，提升發展的質量和效益；通過持續完善業務管理的體制機制，提高管理的標準化、精細化、信息化水平，強化業務發展的科學性、穩健性和可持續性。